"comfortable and well facilities hotel, love the open air onsen."

"Maybe it was a mistake by the travel agency? Although we had children, everyone was listed as an adult, but they were able to change the meals at the last minute, which was very helpful. It was a great trip that was kind to the children!"

"İki yetişkin ve iki çocuk (11 ve 4 yaşında) için rezervasyon yaptırdım, ancak yemekler ve ikramlar dört yetişkin için hazırlanmıştı. Uygulamada da yemekler dört yetişkin için listelenmişti, bu yüzden çocukların yetişkin menüsünü alacağını varsaydım. (Uygulama çocuk menüsünü seçmenize izin vermiyor ve izin verse bile seçmezdim. Ancak, çocuklara özel ikramları tercih ettim.) Ancak, giriş yaparken resepsiyon görevlisi bana, "Rezervasyonunuzu dört yetişkin için kabul ettik, bu nedenle şu anda herhangi bir değişiklik yapamayız. Bana inanmıyorsanız, lütfen bu sipariş belgesine bakın." dedi. Sinirlendim. Çocuklar yemek sırasında pek bir şey yemeyince, görevli, sipariş hatamdan beni sorumlu tutar gibi, "Hiçbir şey yemediler." dedi. Yemeğin robatayaki olacağını düşünmüştüm, ama öyle değildi. En kötü yanı, çıkışta faturayı "iki yetişkin ve iki çocuk" olarak değiştirmeleriydi; bu, çocuk indirimi aslında geçerli olmamasına rağmen, hakaret gibi geldi. Gerçekten çok sinirlendim ve rezervasyon yaparken uygulamada iki yetişkin ve iki çocuk, hatta çocukların yaşları da dahil olmak üzere belirtildiğini ısrarla söyledim, ancak "Seyahat acentesinden böyle bir sipariş almadık" dediler ve müşterinin bakış açısını dikkate alma konusunda hiçbir işaret göstermediler. Bir otelin konaklama yerinin uygulamada nasıl sunulduğunu kontrol etmesi doğal bir şey bence, ama bu son derece tatsız bir durumdu. Daha sonra bir telefon aldım ve özür müydü yoksa değil miydi emin değilim, seyahat acentesiyle görüştüklerini söylediler, ama neyi kontrol ettiklerinden emin değildim ve sadece suçu seyahat acentesine atmak istiyorlarmış gibi geldi. Kasada ödeme yaparken, uygulamayı kontrol etmeleri gerektiğini söyledim, ancak bakmadıklarını söylediler ve müşteriye karşı hiçbir sempati göstermediler. Her zaman haklı olduklarını düşünüyor gibiydiler."

"it has been a great onsen experience as it's got several pools to choose from. A variety of food choices during dinner and breakfast. Even got 4 types of crab legs! The staff are helpful and friendly. They even offered to walk us to the car with an umbrella as it was raining. located beside the river with a beautiful view to offer. A lovely walk along the river. The morning market is right outside the hotel."

"To get to hotel need arrange on own expenses for taxi cost approx Yen 7000 from lida station. To go nearby heaven sohara cost approx Yen 3000 on own expenses. The benefits is free transport at night to star grazing and hotel provided coats, mat and equipment. The dinner served at 5pm is very delicious. We missed breakfast because we have to travel at 630am so we are given rice balls. If hotel put breakfast timing 7am will be great for any travellers planning. At night, they provided warm heated water pillow to hug for cold winter."

"Antika bir kaplıca oteli, odalar yeterince büyük ve temiz, kaplıca havuzu çok rahat, ancak otelin hiçbir olanağı yok ve kahvaltı sıradan, yakınlarda market ve süpermarket yok, otelde akşam yemeği yemedik, kahvaltı nispeten basit yarı açık büfe şeklinde, sadece odada olmak istedik"

"The hot spring water is so good, the skin is smooth, the hotel is a bit old, the room is spacious, dinner and breakfast are very good, cost-effective, and the surrounding area is beautiful"

"Çok sayıda çok nazik personel vardı. Kaplıca suyu berraktı ve harika hissettiriyordu."

"The facility is old, but it was clean and there were no problems. The staff were smiling and cheerful, which made me feel comfortable."