"very good service by the front desk. thought that onsen was very authentic. The indoor bath is typical of a japanese bathhouse. Outdoor bath is great - can see stars. like Achi - a beautiful small town."

"To get to hotel need arrange on own expenses for taxi cost approx Yen 7000 from lida station. To go nearby heaven sohara cost approx Yen 3000 on own expenses. The benefits is free transport at night to star grazing and hotel provided coats, mat and equipment. The dinner served at 5pm is very delicious. We missed breakfast because we have to travel at 630am so we are given rice balls. If hotel put breakfast timing 7am will be great for any travellers planning. At night, they provided warm heated water pillow to hug for cold winter."

"Very nice services. Facility is clean. Staffs are very n8ce and helpful."

"İki yetişkin ve iki çocuk (11 ve 4 yaşında) için rezervasyon yaptırdım, ancak yemekler ve ikramlar dört yetişkin için hazırlanmıştı. Uygulamada da yemekler dört yetişkin için listelenmişti, bu yüzden çocukların yetişkin menüsünü alacağını varsaydım. (Uygulama çocuk menüsünü seçmenize izin vermiyor ve izin verse bile seçmezdim. Ancak, çocuklara özel ikramları tercih ettim.) Ancak, giriş yaparken resepsiyon görevlisi bana, "Rezervasyonunuzu dört yetişkin için kabul ettik, bu nedenle şu anda herhangi bir değişiklik yapamayız. Bana inanmıyorsanız, lütfen bu sipariş belgesine bakın." dedi. Sinirlendim. Çocuklar yemek sırasında pek bir şey yemeyince, görevli, sipariş hatamdan beni sorumlu tutar gibi, "Hiçbir şey yemediler." dedi. Yemeğin robatayaki olacağını düşünmüştüm, ama öyle değildi. En kötü yanı, çıkışta faturayı "iki yetişkin ve iki çocuk" olarak değiştirmeleriydi; bu, çocuk indirimi aslında geçerli olmamasına rağmen, hakaret gibi geldi. Gerçekten çok sinirlendim ve rezervasyon yaparken uygulamada iki yetişkin ve iki çocuk, hatta çocukların yaşları da dahil olmak üzere belirtildiğini ısrarla söyledim, ancak "Seyahat acentesinden böyle bir sipariş almadık" dediler ve müşterinin bakış açısını dikkate alma konusunda hiçbir işaret göstermediler. Bir otelin konaklama yerinin uygulamada nasıl sunulduğunu kontrol etmesi doğal bir şey bence, ama bu son derece tatsız bir durumdu. Daha sonra bir telefon aldım ve özür müydü yoksa değil miydi emin değilim, seyahat acentesiyle görüştüklerini söylediler, ama neyi kontrol ettiklerinden emin değildim ve sadece suçu seyahat acentesine atmak istiyorlarmış gibi geldi. Kasada ödeme yaparken, uygulamayı kontrol etmeleri gerektiğini söyledim, ancak bakmadıklarını söylediler ve müşteriye karşı hiçbir sempati göstermediler. Her zaman haklı olduklarını düşünüyor gibiydiler."

"The Japanese-style hot spring inn had excellent service. We stayed in a suite with a private hot spring bath outdoors, facing a small garden, which we were very satisfied with. Dinner was kaiseki cuisine; some dishes weren't to our taste, but we were still very happy with it."

"Breakfast and dinner were both very good! The food was fresh."

"Had an unforgettable delicious dinner. No good for travelers using public transports. Kind enough to give a free-ride to the high way bus-stop from the hotel (about twenty minutes ride)."

"Excellent stay if you would like to visit the Heavens Sonohara and Sakura hunting during Spring. Japanese-styled breakfast. Indoor, outdoor onsen and sauna is provided."

"I stayed at Seifuen again this year and had a wonderful experience. The service was excellent. A special thank you to Oriyama, Makino, Yo, and Itsubo-san for arranging transportation, accommodation, tours, and meals for so many of us. Thank you so much! Highly recommended!"