"The futon smelled so bad it was itchy... I couldn't sleep if I wasn't tired. I only noticed it when I was laying the futon down. When I woke up, my hair and whole body smelled like a rag. Other than that, the food and bath were good."

"Location is near the morning market. Staff were really friendly. There is a communal footpath. There were also private onsens that you can book for a fee. Check-in is at 1pm and there is a free drinks section that opens till 9pm, which includes alcohol such as sake, beer and highballs."

"Breakfast and dinner were both very good! The food was fresh."

"The breakfast was substantial. They had a wide selection of Japanese and Western dishes, and a wide selection of drinks. It was conveniently located near the morning market. The view was also great."

"Very nice services. Facility is clean. Staffs are very n8ce and helpful."

"They were very kind to me! Thank you very much!"

"Good service, good food, good stay and wonderful star journey."

"İki yetişkin ve iki çocuk (11 ve 4 yaşında) için rezervasyon yaptırdım, ancak yemekler ve ikramlar dört yetişkin için hazırlanmıştı. Uygulamada da yemekler dört yetişkin için listelenmişti, bu yüzden çocukların yetişkin menüsünü alacağını varsaydım. (Uygulama çocuk menüsünü seçmenize izin vermiyor ve izin verse bile seçmezdim. Ancak, çocuklara özel ikramları tercih ettim.) Ancak, giriş yaparken resepsiyon görevlisi bana, "Rezervasyonunuzu dört yetişkin için kabul ettik, bu nedenle şu anda herhangi bir değişiklik yapamayız. Bana inanmıyorsanız, lütfen bu sipariş belgesine bakın." dedi. Sinirlendim. Çocuklar yemek sırasında pek bir şey yemeyince, görevli, sipariş hatamdan beni sorumlu tutar gibi, "Hiçbir şey yemediler." dedi. Yemeğin robatayaki olacağını düşünmüştüm, ama öyle değildi. En kötü yanı, çıkışta faturayı "iki yetişkin ve iki çocuk" olarak değiştirmeleriydi; bu, çocuk indirimi aslında geçerli olmamasına rağmen, hakaret gibi geldi. Gerçekten çok sinirlendim ve rezervasyon yaparken uygulamada iki yetişkin ve iki çocuk, hatta çocukların yaşları da dahil olmak üzere belirtildiğini ısrarla söyledim, ancak "Seyahat acentesinden böyle bir sipariş almadık" dediler ve müşterinin bakış açısını dikkate alma konusunda hiçbir işaret göstermediler. Bir otelin konaklama yerinin uygulamada nasıl sunulduğunu kontrol etmesi doğal bir şey bence, ama bu son derece tatsız bir durumdu. Daha sonra bir telefon aldım ve özür müydü yoksa değil miydi emin değilim, seyahat acentesiyle görüştüklerini söylediler, ama neyi kontrol ettiklerinden emin değildim ve sadece suçu seyahat acentesine atmak istiyorlarmış gibi geldi. Kasada ödeme yaparken, uygulamayı kontrol etmeleri gerektiğini söyledim, ancak bakmadıklarını söylediler ve müşteriye karşı hiçbir sempati göstermediler. Her zaman haklı olduklarını düşünüyor gibiydiler."

"Antika bir kaplıca oteli, odalar yeterince büyük ve temiz, kaplıca havuzu çok rahat, ancak otelin hiçbir olanağı yok ve kahvaltı sıradan, yakınlarda market ve süpermarket yok, otelde akşam yemeği yemedik, kahvaltı nispeten basit yarı açık büfe şeklinde, sadece odada olmak istedik"