Kavkaz Hotel

Отменили бронь, сказали номера не существует. В течение месяца не возвращали деньги. Ужасно просто. В итоге нашли номер лучше, на той же линии. Не в первый раз в Сочи, но такое впервые. Совет тем кто там будет, это гостевой дом, не отель. Вас могут пересилить в другой отель. Это у этой семьи в порядке нормы.

Забронировали с подружкой номер улучшенный с хорошим ремонтом и видом на море и на горы (как прописано в описании). По итогу нам дали маленький ужасный номер с видом на другие отели, после просьбы заменить нам на номер так как на фото, дали нам номер чуть лучше, но с пятнами на диване, кресле , старый стул из 70-х годов. Вернувшись на ресепшен нам предложили вернуть деньги , которые придут в течение 5-ти рабочих дней.. после просьбы дать жалобную книгу и позвать администратора, нам наконец-то дали номер точно как на фото! Уважаемые сотрудники отеля Кавказ, просьба не обманывать посетителей и выставлять все варианты номеров , которые вы даете за цену «улучшенного», чтобы все хотя бы понимали, какой выбор их ждет. Сам по себе отель выигрывает только по тому, что через дорогу море и в нашем номере действительно был красивый вид на горы - на этом все. В ванной пахнет канализацией, из принадлежностей только 2 пакетика шампуня и Геля для душа , которого не хватит даже на 1 человека. Спасибо что хоть тапочки были. Убирались через день , полотенца меняли так же. И то , уборкой это сложно было назвать , просто подмели пол и поменяли полотенца, на этом все. Одеяла мы в пододеяльник мы так же сами засовывали. Благо нас не было целыми днями, переночевать сойдет.

Я приехал на триатлон, решение принял за неделю до старта и выбор где жить был небольшой. Судя по фотографиям все было ок. Но я не думал, что может быть все так плохо. С первого дня возникла проблема - не открывалась дверь изнутри. Я обратился с горничной она посоветовала ее потрясти, но даже попыток ее починить не было. Каждый раз чтобы выйти из номера приходилось дико трясти дверь, так что из других номеров люди выглядывали. Персонал вообще не отсвечивал, до тех пор пока в последний день меня не заметили проходящим в номер с велосипедом. Мне закричали - "C велосипедом нельзя!!!". Им все равно, что этот велосипед стоит почти миллон рублей, они вообще не понимают разницу между ашан-байком навеки привязнным на улице и спортивным снарядом для соревнований. Про триатлон который проходит в этот момент в 2км от них они вообще не слышали. Велик должен быть на улице! Остальное все в тон, самая дешевая мебель, белье подушки и матрасы. Из соседних шалманов до часу ночи доносятся раскаты блатняка. Ну и ресторан соотвествующий, при 3 клиентах в зале пришлось искать куда и как заплатить за счет =)

Ужасный отель. Пришли, нам показали определенный номер, оплатили его. Зашли на сайт отеля, там он дешевле на 300₽. Пошли разбираться. Сказали, только поставили скидку, но дарим вам парковку. Ладно. Приезжаем на следующий день, а номер совсем другой! Это администраторша решила отомстить наверное. Пошли разбираться, там другая девушка говорит, она вам не обещала именно тот номер. Все занято, других номеров нет! Номер оказался с видом на соседнюю крышу, вместо вида на море. Шумоизоляции никакой. Стены картонные. Матрасы все обо*анные. В номере запах, заглушенный более отвратительным запахом химии. Из плюсов- тапочки, мыло, шампунь, гель для душа. В остальном, все плохо. Кондиционер старый, еле работает. Подушки все в комках.

останавливался на ночь между самолетом и отъездом в Абхазию. Нормальный, обычный номер. Лифт!!! что необычно для отелей Адлера. Ресторан Кавказ, в котором можно и позавтракать тоже. Разливайка вкусного пива рядом. Правда почему то все работают до 22.00. Тихая ночь, удобная кровать. Отдохнувший, поехал дальше :) Да, до набережной и пляжа пара минут