Hotel Esplanade Zagreb misafirlere Zagreb merkezinde, Botanik Bahçeleri yakınında ve Kral Tomislav Meydanı ile yürüyerek 5 mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu lüks otel Sanat Köşkü ile 0,3 mi (0,5 km) ve Modern Galeri ile 0,4 mi (0,6 km) mesafede.
Oteldeki masaj ile yorgunluk atın veya zemin katta teras ile manzaranın tadını çıkartın. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve bebek bakımı (ücretli) sunulmaktadır.
Misafirlere yemek servisi yapılan restoran var, ayrıca kahve dükkânında/kafede hafif yemek servisi mevcut. Misafirler için otelde 24 saat oda servisi imkanı sunuluyor. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 06.30 ve 11 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Misafirler için ücretsiz kablolu İnternet, ofis ve limuzin hizmeti mevcuttur. Otelde konferans alanı ve toplantı odaları vardır. Kısıtlı kapasitede otopark vardır.
Misafirlerimizin konforu ve rahatı için 208 klimalı oda minibar ve LCD televizyon bulunmaktadır. Yatağınızda kuştüyü yorgan ve kaliteli yatak takımı vardır. Kablolu ve kablosuz internet erişimi ücretsizdir, iyi vakit geçirmeniz için akıllı televizyon ve uydu kanalları vardır. Banyolarda duş/küvet kombinasyonu, geniş duş başlıkları ve lüks banyo/kozmetik ürünleri bulunur.
"One Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay
I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience.
Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest.
To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service.
The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution."