Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort

Hizmet bilinci çok kötü.Sadece para kazanmak istiyorum.Aslında New Century Resort Hotel'de kaldım.Otomobilin şoförünü dinledikten sonra Hilton'a gittiğime pişman oldum.İlk başta öyle hissettim. tamam check-in yapmadan. Temizlikçi aradı ama check-in zamanı geldiğinde durum çok kötü. Bavulumla oda bulma konusunda kendime rehberlik etmedim ve 1 numaradan 2 numaraya mekik çekeceğimi söylemedim. Ben arayana kadar gelmedi ve önde durdu. uzun süre masa. Su eğlencesi oynamak için yarım gün ayırdım ve yüksek fiyatlı biletler aldım. Üstelik oda kartı kapıyı açamıyor, odadaki sıcak ve soğuk su ters takılmış, elektronik tartı da bozuk, oteldeki robot yemek dağıtmıyor, teslim etmek garsona ait. şeyler, paket servis dolabı yan kapıda ve kendimize ihtiyacımız var Geçmişi bulmak için uğraştım ve temelde ne soracağımı bilemedim. Sadece bir araya getirilmiş gibi geliyor. İki gece kalmak dünyalar kadar fark 😅

Sık sık iş için seyahat ederim ve bu ebeveyn-çocuk gezisi için Hilton'u seçtim ama bu Qiandao Lake Hilton beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Otoparktan resepsiyondaki check-in işlemine, kahvaltı düzenlemesine ve devirme tavrına kadar kendimi çok kötü hissediyorum. Çin'de şimdiye kadar kaldığım en kötü Hilton gibi hissettiriyor.

Genel deneyim çok kötü! Uzun süredir bakımsız eski bir makine gibi her yerde insanı rahatsız ediyor.Sözde kumsal pis ve dağınık.İlk gün karşılama meyvesi defalarca ısrarla akşam teslim edildi.Üç şişe vardı. İlk gün minibardaki içecekler ve bir şişe bira, kahvaltı fiyatı dışında, bunda şaşılacak bir şey yok. Oda numarası 5. katı gösteriyor ama aslında yamaçta zemin kat.Nemlendirici sürekli açık olsa bile nemi atamıyor.Balkon yamaca ve yola bakıyor, bu yüzden gerek yok. bu balkonu kullan....

İlk başta yaşamak istemedim, akşam yemeğini yakınlarda yemek için çok geçti, bu yüzden yakınlarda kaldım. Verilen meyve, elma vicdansız ve piyangoyu kazanma ihtimaline ait.Bunca yıldır manavdan meyve aldım ve hiç kötü bir tane yemedim.Otelinizde kimse yok mu? Tesislerin eski olması normal.Odanın yapısı inanılmaz ve mekanın orantısı bütün insanı rahatsız ediyor.Tasarlanmamış dediniz gerçekten özenle tasarlanmış ama bu anti- tasarımcı ve Hilton nefreti ile ilgili insan tasarımı? Hizmetten bahsetmiyorum bile, ön salondan odaya yürümek bir labirent gibi ve check-out yaptığınızda beş yıldızlı bir övgü eklemelisiniz, neden rahatsız oluyorsunuz, sessizce içsel benliğinizi geliştiremiyor musunuz? Öldüğüm için üzgünüm! O akşam yemeğini yememeliydin.

27'sinde giriş yaptığım gece duş aldıktan sonra banyonun kapısını açtım ve kaydım ve küvete düştüm! Tüm ayak parmaklarının eversiyonuna neden olur! Banyonun kapısına paspas koyarsanız kapıyı hiç açamazsınız çünkü kapı sıkışmıştır. Sadece paspası kapıdan uzağa koyun! Sonuç olarak eve döner dönmez hemen ameliyata gittim, doktor ayak başparmağının çekilmesi gerektiğini söyledi... Acı çekmeden neredeyse ölesiye korkuyordum! İki günde otelden 2.900 yuan'dan fazla uzaklaştım ve ağrı yaşadım ve tıbbi harcamalar için 800 yuan'dan fazla harcadım... Gerçekleri kanıtlamak için tıbbi faturalarımı ekliyorum.

Very nice place, good service.. Kids play room and swimming pool very good

It is lucky to have the lakeview double bed room. The view from the window is fantastic, food is superior, the service is good, especially the tour advisor, Candy had helped us to find the best activities which were suitable for us during our short stay. Thanks all and will be back in future.

This was our second time staying at Hilton Qiandao Lake, and again it was a very pleasant stay. It was a perfect stay for a relaxing weekend with good food, a lovely outdoor pool and good fun at the water sports.

The hotel is amazing, multiple choice of pools, the bbq restaurant is very nice. The mountain and lake view is breathtaking. Will definetely come back soon