Pousada Cataratas

Tenho uma empresa de turismo receptivo em Foz do Iguaçu e tenho me hospedado na Pousada Cataratas há cerca de 4 anos. Tenho notado que o estabelecimento está sempre passando por alguma melhoria, não é estático como a maioria dos meios de hospedagem no Brasil. Os equipamentos e detalhes estruturais estão sempre passando por alguma melhoria, por pequenas que sejam. Os antigos funcionários permanecem, e novos e jovens colaboradores foram contratados. Esses sempre trabalham com um ar de satisfação e vejo que têm prazer de atender os clientes. O estabelecimento está sempre impecável em relação à limpeza interna e externa. A cozinha sempre bem limpa e sob tratos de segurança alimentar e higiene. Ontem, dia 23 de novembro de 2024, retornei ao local, para mais uma semana de trabalho junto à equipe de nossa empresa, e presenciei um fato muito positivo. Como a pousada está com 100% de ocupação, o café da manhã estava no limite da capacidade. A gerente do estabelecimento, Flávia Orsini, se ocupou em auxiliar a equipe da cozinha, na reposição dos ítens do buffet, e como não bastasse, limpava as mesas usadas e as deixava prontas para as pessoas que não paravam de chegar, até que o fluxo amenizasse. Aqui tudo é excelente, os apartamentos são espaçosos, com mesa e cadeiras, lavabo fora do banheiro, frigobar, ar condicionado, Wifi, TV, espelhos grandes, pintura nova, roupa de cama limpos e cheirosos, travesseiros confortáveis e volumosos, ótima iluminação, estacionamento interno com portão eletrônico, piscina sempre azul, paisagismo de muito bom gosto, incluindo dois cafeeiros e uma parreira bem cuidados. Parabéns!!

Café da manhã horrível. Faltou pão francês em 3 dos 4 dias. Acabou iogurte, não foi reposto. Reclamamos e a chefe foi comprar na padaria e os hóspedes que esperem!! Testemunhos de outros hóspedes: foram comer na padaria pouco todo dia era assim. As avaliações aqui sobre esse café, ótimo, gostoso, simples mas caprichado não são reais. A realidade é um café como nunca vi tão fraco em nenhuma estadia que estive com minha família. Publiquei foto do café no booking pois certamente a pousada vai dizer que estou "enganado ". Conselho a "chefa" da pousada : melhore urgentemente esse café da manhã ou vai perder hóspedes!!