Misafir Kullanıcı
27 Şubat 2025
Я не довольна тем, что не получила указанного бесплатного трансфера. Я пыталась предупредить за день, что завтра прилетаю, звонила по онлайн звонку из приложения, они 4 раза переключали на разных специалистов, последний взял мой номер и обещал через 5 минут написать на what's up, но так и не написал. Я пробовала писать на емэйл, но указанный тут емэйл или кнопка "напишите письмо"- не правильные! Так мне сказали на рецепшене, когда я уже просила трансфер на отъезд!!! Они ничего не получали!!! И сообщили мне, что вообще трансфер нужно заказывать у консъержа за столиком напротив рецепшена минимум за 24 часа. Очень смешно. Во-первых, что у них есть "отмазка", которая нигде не указана письменно!! Что нужно просить за 24 часа заранее и во-вторых, потому что консьерж работает только в определённые часы, попасть на него если вы весь день на экскурсии- не возможно! Таким образом за ложь, в то, что здесь предлагают бесплатный трансфер я ставлю низкую оценку. А также мне не понравилась работа кондиционера, который дул прямо в кровать, было не удобно и неприятно. Если выключить- очень душно, с кондиционером очень холодно. Полотенца старые. Встречаются муравьи на полу и на столе.
Çevir