Senator Granada

Mükemmel bir otel olabilir: güzel ve temiz oda ve şehirdeki toplu taşıma araçlarına, otobüs ve tren istasyonlarına yakın. Ancak bu müşteriye (66) yaramaz çocuk muamelesi yapıldı. Check-in sırasında kahvaltı seçeneklerini isteyin. Kafeteryada E14 büfe veya daha az ve daha ucuz. Ertesi sabah kahvaltının E 16 olduğu ortaya çıktı. Açıklama istendi: Rezervasyon sırasında E 14'ün resepsiyonda olduğu ortaya çıktı. Yani resepsiyona. Görevli beyefendi, E14'ün yalnızca check-in sırasında belirtmem durumunda geçerli olduğunu söyledi. Ama biliyordum, önceki gün suçlayıcı bir şekilde devam ettiğini duymuştum. Gerçeğe uygun değil, kibar değil ve müşteri dostu değil. Yalancı olarak anılmak istemiyorum. Bir kez E 16'da kahvaltı yaptım, daha sonra da bir müşteri olarak takdir edildiğim otelin dışında kahvaltı yaptım. Personel dost canlısıdır (İngilizce bilgileri çok sınırlı olsa da), bu nedenle yukarıdaki gibi davranışlar, müşteri deneyimine odaklanmayan yönetim politikasından kaynaklanmalıdır.

Durumu çok kötü, fiyatı çok pahalı ve fiyat/performans oranı çok düşük. Para israfı. Gençlik pansiyonu kadar iyi değil, sadece 1 yıldız seviyesi. Herkesin gelmesini tavsiye etmiyorum.

Konaklama yerinin hemen önünde bir park var, bu yüzden manzara güzel ve yakınlarda otobüs ve taksiler var, bu yüzden etrafta dolaşmak çok kolay! Ve personel çok dost canlısı haha.

Otelin konumu iyi ve otel personeli çok cana yakın ve her zaman bize yardım etmeye hazır. Şüphesiz tekrar ediyorum.

Süper

Good relation price to quality. The hotel has a SPA section, although you have to book it in advance for a specific hour in order to use it.