首先從入小區開始,加我們微信的所謂‘管家’説會來門口帶我們到別墅,結果沒有。那我們就自己開車繞了幾個圈才就到。因為周圍都是未裝修的別墅,因此到達後我看見裏面有個男的 追着問是不是我訂的那一架家有沒有走錯?他沒有表情的説是。我不知他是不是有社交恐懼症,招呼也沒有跟我們打就走了。所以所謂的管家服務是完全沒有的。
裏面的衞生狀況差,門前的龍眼在地上已經發臭,熱水池和桑拿是貨不對辦的。就算你們給我的回覆是夏天不開那在我預訂的時候可以標明而不是到現場才跟我解釋。我實在受不了 跟他們管家説 管家用了超過半個小時過來跟我説都是阿姨在打掃 我説阿姨打掃得實在不乾淨,呀所謂的管家問我到底想阿姨打掃到什麼程度,我實在是無言以對。第二件要跟他説的是沖涼房堵塞很快他跟我説解決了到最後還是塞。還有洗手盆出現裂痕他跟我解釋不影響使用不需要解決。最後還是一直在漏水
我實在受不了打開攜程跟客服説要求提早一天退房。攜程由下午五點跟他談到第二天12點最後給我們半小時收拾行李如果超過半小時就不行給我們退。我在這裏看到衷心感謝我的認真評價,那我也衷心告訴你們住了會後悔的。其實衹要你認真解決問題,我也不會生氣,但你們的態度實在太冷漠不於迴應。包括第二天,有個阿姨走過來問我們投訴是那裡不乾淨,我就指了一個地方,阿姨説那不關他的事情,然後走了。反正就是這樣吧
Çevir