Hilton Haikou Meilan

Sabah saat 10'da aradım ve odanın çoktan çıktığını ama yine de temizlenmesi gerektiğini söyledim, yaklaşık 40 dakika süreceğini söyledim, öğleden önce check-in yapacağımı söyledim. Daha sonra öğleden sonra saat 4'ten sonra check-in yapmaya gittim ve hatta odanın temizlenmediğini ve altı saatin geçtiğini söyledim. Ön büro personeli sadece özür dilemekle kalmadı, aynı zamanda sabah aradığımı bilmediğini ve odayı temizlemenin ne kadar süreceğini bilmediğini söyleyerek sorunu personel eksikliğinden de sorumlu tuttu. Sadece müdürün gelmesini isteyeceğini söyledi, ayrıca müdürü aramanın faydasız olduğunu söyledi.Beş yıldızlı bir otelin resepsiyonunu ilk defa böyle bir tavırla görüyorum. Sözde müdür geldi.Bize tek kelime e**edi, bilgisayardan oda bilgilerine baktı.Orada öylece durduk ve birkaç dakika bekledik.Daha fazla dayanamadım. müdürdü, evet dedi, sonra yine buraya gelmek için çok fazla misafir vardı ve samimi bir özür yoktu. Sonunda sinirlendim ve birkaç sözden sonra bizden özür diledim. Oteli çok beğendim ama hizmetin gerçekten iyileştirilmesi gerekiyor.

Birkaç inceleme, ancak otel gerçekten biraz hayal kırıklığına uğradı, yataklar nemli, oda biraz soğuk, ne tür içecekler var, meyve tabağında hiçbir şey yok! Genel sağlık, objektif değerlendirme!

Otel çok hayal kırıklığına uğradı, önce ebeveyn-çocuk layık değil! Sebep 1. Yaramaz kalede tek ekipman, kötü hijyen ve ebeveyn-çocuk aktivitesi yok. Sebep 2 Odadaki çocuk malzemelerinin tam olmaması, çocuk ekipmanlarının dikkate alınmaması ve çok fazla keskin köşelerin olması. Sebep 3 ayrıca odadaki en dayanılmaz küf kokusu, füme baş ağrısıdır. Sebep 4: Son buzlu çiy şişe başına 1 yuan olduğu için odadaki meyveye katlanamıyorum! Bu otel bir daha asla gelmeyecek.

good experience wonderful place all the staff are friendly

On the positive side: The hotel itself is quite great, playground and pools were appealing, several good activities for kids, restaurant and breakfast were also very good and staff very friendly (especially in restaurant) In the negative side: the location is not good, at least 8-10km from everything. No any restaurant or activities nearby, need to take a taxi for everything with at least 40min to 1h drive. One of the restaurant (noodle one) closed quite early so dinner in hotel was limited to 2 restaurants. In addition, because of weather (wind and a bit cold) beach was not suitable for us to stay and pools were closed. Good hotel for company events or short family stay (max 2 days) but not for prolonged family vacation (week)

The hotel feels a little old and deteriorated, specially public areas. The room was fine. All the rooms have balcony that offers nice views

A great hotel for family with children, nice location and close to the beach. Clean and big room, swimming pool is cold and gym needs better ventilation.

great front desk staff. special thanks to Abby Chen for helping us through our stay.

Bad service and old facility. Not the Hilton standard one is used to