Anonim Kullanıcı
25 Kasım 2023
差評!!!
被雷的裏嫩外焦,是我們住過所有酒店/民宿中最最離譜的,第一次看到這麼不職業化的管家。估計老闆給攜程充值了,還不少。
首先,説是之前的路被堵了,讓我們從前面繞路過去,但是沒説具體怎麼繞。我們到了之後給管家打電話問的時候,她們指路指錯了,兩個人異口同聲把上下都弄混了,把我們帶進了一個很窄的死衚衕,還非説那條路是對的,這時候都還通着電話,我要求他們來接一下,電話那頭説太遠了,不接(後來管家不承認這話是自己説的,説是阿姨説的)然後我們硬開,把車底盤都颳了,這時候覺得跟她們也講不通,就把電話掛了,努力先開出來再説(這也給後面又埋了個雷點,她後面發大瘋,怪我們掛她電話)。
其次,我們從她們指錯的路中開出來,跟着導航先找到了養老院,再導航開去民宿,發現沒有停車的地方(對,導航的地址是他們的後門,有一個巨大的高差,打電話再問管家,她話也説不明白,我們再往回繞)。
再次,我們憑自己努力繞了半個多小時開到了正門口,管家出來了,自己在前面走,沒説幫我們拿行李。我老公拿着好幾個包,我是個挺着大肚子的孕婦。我老公跟她説,你沒接受過培訓嗎?你別兩手空空,幫我們拿點東西。而她專注於跟我們吵架發瘋説我們掛了她們電話,態度極其差,直到我跟她説“我建議你不要來找孕婦吵架”,她才稍微冷靜一點,我老公説“你是這個民宿的管家,是做這個的,如果你不想做,是可以不打這份工的。”前台説“對!沒錯!”check in之後,我問,你們有電梯嗎?她説沒有。我説那得麻煩你幫我拎一下箱子了。她説 重嗎?(重嗎???)我説重不重也得你拎啊,不然我一個孕婦拎着箱子爬樓梯嗎?她説,重的話我拎不動!我説那就麻煩你找個男同事幫我拎一下。她説,你看我們民宿像是有男同事的樣子嗎?(所以居然還怪我沒有火眼金睛了?居然看不出來你們是個連個男的都沒有的草台班子?)我真被雷的純純無語了,絕對沒有一句有誇大的成分,我們住過無數酒店/民宿,第一次看到這種甜心寶貝。老闆心真的太大了,找這麼個寶貝供起來的話可以,別對外噁心客户吧,砸自己招牌砸的真的過於離譜了。我跟我老公各自都是開公司帶團隊的,這種員工如果在我們手下,三天都過不了。本來來的路上還想的是浙西風景不錯,下次我們兩個公司團建都可以來這裏,這下避大坑了,浙西不錯,但是這家民宿我們絕對不會來第二次。有這麼個寶貝管家,衹能祝貴民宿自求多福吧。以上構成我對貴民宿不滿意的75%。
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以上是第1天的點評,第2天早上,我老公去爬山,我作為一個孕婦在睡覺,有人很兇的敲了幾下門就直接刷卡開門,如果不是我反掛了一個防盜鏈,這人就直接進來了。以上構成我對貴民宿不滿意的20%。(真不容易,我住別的酒店,如果有人直接開門進來,我能投訴亖他們,但是有了前一天的糟糕經驗,這***都不是事兒了,習慣了)截圖為我發給老闆的投訴,沒有回覆。
最後不滿意的5%是:1.房間裏有臭蟲。2.餐廳的飲水器,建議換一個稍微貴一點點的,家用的那種就行,現在的這個,放在一個破椅子上,水流還不可控,還都是熱水沒有冷水,科普一個熱知識:90多度的水燙手。
3.其他住户早上九點多就在樓下餐廳唱K,作為管家有義務提醒他們太早了吧?沒提醒。4.餐廳待不下去,一堆大老爺們聚堆抽煙打牌,煙灰煙頭全扔地上,沒人管。我覺得其他客人的素質也非常不咋地,當然,民宿該做的一丁點都沒做到。先就這些吧,住過所有酒店/民宿中最最差的,居然還有4.5分,不知道花了多少錢買的
Çevir