Hotel Palacio Cueto

Otel harika bir konumda, temiz ve düzenli. Personel misafirperver ve yardımsever. Kahvaltı lezzetlidir ve akşam yemeğinde yemeyi, yememeyi veya ne yiyeceğinizi seçebilirsiniz. Akşam yemeğinde çorbaya benzeyen krema ve guesodan gerçekten keyif aldım.

Şimdiye kadar bulunduğumuz en korkunç otel. Öyle oldu ki Küba'daki tatilimizi birkaç gün uzattık, biraz daha ucuz bir otel aramak zorunda kaldık çünkü bizimkinin fiyatı günlük 300 dolardı. Bu iki gün cehennem gibiydi. İlk gün hiç su yoktu. Akşamları açtılar ama hava sıcak değildi. Ayrılmadan önce asla kendimizi yıkamayı başaramadık. Odalar sanki biri ölmüş gibi kokuyor🤦🏽♀️ Nefes alacak hiçbir şey yok, bayat bir koku, oda çok karanlık. Resepsiyonda hoşnutsuz bir yüze sahip kaba bir kadın oturuyor. Kahvaltı berbat. Garsonlar iğrenç, durup size bakıyorlar, tartışıyorlar, kıkırdıyorlar. Masalar kirli, temizlemeye vakitleri yok çünkü bu sefer size gülüyorlar. Wi-Fi her zaman çöküyor. Kısacası her şeyi anlıyorum ama burası kesinlikle 5 yıldızlı bir otel değil. Bir tanesini bile idare edemiyor. Servis yok

Otel mükemmel, ancak bagaj muhafazasının işlenme şekli konusunda hayal kırıklığına uğradım. 23 Aralık'ta çıkış yaptım ve 26 Aralık'ta dönüş kontrolüm için bG'mi orada bıraktım. Resepsiyonist ve güvenlik bana günlük depolama için ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi yaptım ama makbuz verilmedi. en kötüsü bagaj muhafazasının geri alınamayacak olmasıdır. ya domeone kazara rimowa olan çantamı alırsa? Belgelendirme konusunda ısrar ettikten sonra bana adımı belirten elle yazılmış bir not verildi. Beş yıldızlı bir otel için bu konuda daha profesyonel olmanız gerekir; Geri döndüğümde bir çantayı saklamak için geri dönen müşterilerden 3 gece ücret mi alacağım? ve ödedikten sonra makbuzum var mı? ve güvenlik için daha fazla tahsilat mı yapacaksınız?

Konumu iyi bir restorana yakın ve şehir merkezinde Spor salonu tesisi Temiz ve konforlu

Harika bir otel, harika bir konum, personel özellikle Julio çok yardımsever ve profesyoneldi. Açık büfe kahvaltı çok iyi değil ve restorandaki servis ortalamanın altında.

Konumu iyi. Meydanın yanında çok sayıda restoran ve bar var. Yeni ve modern tesisler

Antik kentte yer alıyor. Konumu çok iyi ve çok uygun. Bazı turistik mekanlara yürüme mesafesinde. Otelin servis personeli nazik ve hevesli, tüm soruları tek tek yanıtlıyor!

The only good thing of this hotel is the location. Everything else is terrible. Breakfast quality is below standard and not enough seating. Room cleanliness is disgusting. We chose this hotel because of a free WIFI but unfortunately, it did not work until we checked out and the hotel could not do anything. Everyone, please avoid this place, do not let this hotel ruin your good time in Havana.

A very nice place and the staff is willing to help