Grand Hotel Bucharest misafirlere Bükreş merkezinde, University Square (Üniversite Meydanı) ve Anıt Haçı yakınında konaklama fırsatı sunuyor. Bu lüks otel Therme Bucharest Spa Merkezi ile 12,9 mi (20,7 km) ve Komünist Parti Merkez Komitesi Binası ile 0,3 mi (0,4 km) mesafede.
Tam donanımlı spa misafirlerimize hizmet vermektedir. Misafirlerimiz için kapalı havuz ve spor salonu mevcuttur. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve düğün organizasyonu hizmeti sunulmaktadır.
Restoranda yemek servisi yapılıyor, ayrıca otelin kahve dükkânında/kafede hafif yemek servisi yapılıyor. Oteldeki bar/oturma salonu misafirlere içecek servisi yapıyor. Misafirlere her gün 7 ve 11 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Misafirler için ofis, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde (ücretli) otopark vardır.
257 odada minibar ve düz ekran televizyon mevcuttur. Yatağınızda kuştüyü yorgan ve Mısır pamuklu çarşaf takımı vardır. Misafirlerimize ücretsiz kablolu ve kablosuz internet erişimi sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için kablolu TV kanalları mevcuttur. Banyolarda küvet veya duş, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve bide vardır.
"Odayı çok sevdik; yatak harikaydı, oda ferahtı ve manzara harikaydı. Akıllı TV de çok kullanışlıydı ve kurulumu kolaydı.
Ancak birkaç can sıkıcı sorun yaşadık. İlki, konaklamamız sırasında spor salonu ve spa/havuzun kullanılamayacağı konusunda bilgilendirilmememizdi.
Durumu düzeltmek veya yardımcı olmak için hiçbir şey yapılmadı ve resepsiyondan hiçbir yardım almadan, otelin dışında kendimiz seçtiğimiz özel bir spor salonu için ödeme yapmak zorunda kaldık.
Bunlar, burayı seçmemize neden olan iki faktördü ve bunlar olmadan otel çok pahalı!
Bide baştan bozuktu. Tamir talebinde bulunduk ve yürüyüşe çıktık. Vardığımızda, teknisyenin daha önce geldiğini söylediler; ancak bu imkansızdı çünkü vana hala aynıydı ve bide tıkalı/sabahki suyla doluydu.
Sonra başka bir teknisyen geldi ve sorun olmadığını söyledi, ancak ona, kullanılır kullanılmaz vananın tekrar sıkıştığını ve suyun akmadığını söylemek zorunda kaldım ve olan da buydu! Odayı kontrol etmeden çıkmanıza izin vermedik ve kendiniz gördükten sonra anladınız. Ertesi sabah düzelteceklerini söylediler ama hiçbir şey olmadı.
Bir kez daha, sorunu çözmeye ne kadar istekli ne de anlayışlı davrandılar.
Bir diğer sorun da, odayı her temizlediklerinde (iki kişi olmamıza rağmen) sadece bir banyo havlusu vermeleriydi. Çoğu zaman havlular gelmiyordu ve ilk gün verilen bornozlar yıkanmak üzere gönderildikten sonra asla yenilenmiyordu. Her duş aldığımızda, eksik havlular için telefon etmek zorunda kalıyorduk.
Ancak kahvaltı gerçekten büyük bir artı! Personel çok güler yüzlüydü ve yemekler lezzetliydi; yerel kültür ve uluslararası lezzetlerin güzel bir karışımıydı."