"Çin'e döndüm ve bu otelde yaşadığım tuhaf deneyimi, abartısız, şu şekilde özetleyebilirim: 1. Giriş yaptığımız anda, güçlü bir "vücut kokusu" kokusuyla karşılaştık. Aceleyle havalandırmak için pencereleri açtık, ancak koku geçmedi. Kontrol için gelen personelle iletişime geçtik ve kokunun gerçekten mevcut olduğunu doğruladılar. Odamızı değiştirmemize yardımcı olmayı teklif ettiler ve akşam 8'e kadar kalmamızı istediler (saat 7 civarıydı). 2. Aile hala akşam yemeğini beklerken bir saat bekledikten sonra kimse cevap vermedi. Aradık ve sonunda sabah 8:10 civarında bize yeni odamızı gösterdiler, ancak manzara ve konum eski odamızdan daha kötüydü. Daha kötü bir odaya geçmek için hiçbir sebep yoktu, bu yüzden reddettik. Personel, ertesi gün gün içinde odayı havalandıracaklarını söyledi. Koku, çıkış yapan önceki misafirden veya halıdan kaynaklanıyor olabilirdi (çünkü koridorda da hafif bir koku vardı, bu yüzden halının çürümüş olduğundan şüphelendik). 3. Kısa süre sonra odanın böceklerle dolu olduğunu fark ettik. Üçümüz de onları aramaya başladık. Perdeler, masa ve hatta bavullarımız böceklerle kaplıydı! Öfkeyle, alt kattaki personele sormak için böceklerin fotoğraflarını çektim. "Mevsim geçişlerinde daha fazla böcek oluyor ve havalandırma için pencereleri açtığınız için içeri çok sayıda böcek girmesi kaçınılmaz. Bu normal." dediler. 4. Bu yüzden kokuya katlandık ve böcekleri kovaladık. Öfkelendim ve inanılmaz derecede proaktif ve duyarlı olan Ctrip müşteri hizmetlerine sordum. Oda fiyatını düşürüp düşüremeyeceklerini görmek için otelle iletişime geçtiklerini söylediler. Ertesi gün otelin teklifini ilettiler: "Bir kuruş bile indirim yapmayın, bu gece başka bir oda deneyebiliriz." 5. 7 Ekim'de erken eve dönmek zorunda olduğumuz için, bir önceki geceden yorgun düşmüştük ve bagajlarımız zaten etrafa yayılmıştı, bu yüzden başka bir odayı denemeye gücümüz yetmiyordu. Bu yüzden, varışımızın ertesi günü otelde kalmayı planlamıştık, ancak oda çok kötü koktuğu için gün boyunca dışarı çıkıp dolaşmaya karar verdik! 6. Otele döndüğümüzde, tek çözümlerinin odaya bir hava temizleyici takmak olduğunu gördük; hepsi bu kadardı. Otelin verimsizliği ve ilgisizliği nedeniyle tüm bu süreci kabullenmek zordu. İki geceliğine 500 yuanlık bir otel olsaydı, buna katlanırdım ama iki geceliğine 5.000 yuanlık bir otel rezervasyonu yaptırmıştım. Neden bu kokuya maruz kalıp böcekler tarafından işkenceye uğrayayım ki? Otel personeli neden "Pencereyi açtınız, böcekler var" diye düşünsün ki? Buna katlanmak için neden 5.000 yuan harcayayım ki? Son olarak, proaktif iletişimleri için Ctrip müşteri hizmetlerine teşekkürler. Okinawa seyahatim bu otel yüzünden hüsranla sona erdi."

"There was very good atmosphere but not so much clean. And I could not eat well, breakfast was every day the same menu and no halal or vegeterian menu. It would be great if they work on it beacuse we paid a lot but not got so much."

"I like ～ I want to stay again next time ～"

"Living room, room, toilet are very clean, but there is only one bathroom, bathing must queue up 😆"

"When I said it was a backpacking trip, he introduced me to a good restaurant and a nearby beach, and the owner was really kind. I was so touched. Out of the 3 nights and 4 days, I stayed at an expensive hotel for 2 days and here for 1 day, but it was much better than the expensive hotel. I really recommend it."

"It was perfect in everything! I want to stay again!"