Starway Hotel

Average service but good location and big room, the lift is quite confusing

Room is nice and huge. There is the convenience of a laundry room. The breakfast is fantastic, one of the best I have taken.

Its a nice hotel. Im arrived at 1am, receptionist will wait to last night, may be im last customer. By the way, there have slef check in kiosk available but if ur book at trip.com, ur using English name and kiosk is not available. The services will help u and they are friendly. Also the room is clear and big, its same picture in website. At all is recommend

convenient location, easily accessible to most tourist attractions in the area.

房間環境不錯，從房間窗户看外面正好對着五龍潭，夜景挺美的。酒店位置距離各個景區都近位置也好找。酒店早餐很豐盛，環境挺好，也乾淨衞生！缺了什麼東西服務員也及時補上，來晚了也不會沒的吃。 前台服務很好，去辦入住的時候前台裏面好多遊客行李箱，給幫忙照看！酒店服務挺周到的！

半分我都不想給！住過最差的酒店了，前台一個黃頭髮女的還有一個男的 服務態度比較冷漠，一個人拿着三個行李箱還有小包，跟男服務員説了幫忙送一下，女服務員竟然都要讓我自己拿，幫我拿了一個最小的箱子，我自己拖着兩個大的，都到了十五層了想因為是地毯看我拉不動，然後説幫我拿個大點兒的吧，都要到房間門口了 我謝謝你，房間有奇怪的味道，衞生打掃的也不乾淨，房間比較老舊了，馬桶上都有水，玄關掛衣服哪裡收拾污漬，礦泉水瓶都是塵土和伏毛，再也不會入住此酒店，沒想到還是華住會旗下的 服務衞生真比不過同等價位酒店的服務 真給華住會丟臉！

因為帶了小朋友，前台特意給安排了2.2米的大床，房間整體感覺偏小，衞生還是很乾凈的，帶了小朋友，還送了伴手禮和小童拖鞋，這家店感覺特別好的地方是服務態度特別好，很熱情。停車場位置很小，我們停好車之後打車出門的。

酒店在綜合樓裏，牌子不是特別突出，地點離趵突泉，五龍潭，大明湖都很近，不行就到。前台服務員少，服務挺耐心，就是兩點退房，上午出去回來門鎖死了，耽誤點時間。住同樣星級酒店感覺她家洗髮水最難用，洗完頭髮黏在一起，還不如不洗了。酒店兩人住宿送一張早餐劵，還好住兩天可以一起用，早餐環境好，也挺好吃。點了一次早餐，機器人送餐也挺快。

房間設施稍舊，但是服務周到，機器人送物品及時。酒店位置很好，毗鄰趵突泉，五龍潭，大明湖，樓下就是國美商場，附近多個山東特產店。 酒店房間很大，視野好。 早飯物有所值，超出期待。