Kunming HNA Flight Hotel

check in was quick and they really do have a free shuttle every 30mins which takes about 15mins. Room is big and clean if a bit run-down. Hotel is in some semi-security area infested with officials who will stop you walking around. There is one poorish restaurant outside and quite hard to reach, suitable for committed smoking carnivores. The whole hotel smells of stale tobacco. There are soulless vending machines rather than any functioning restnt. One night only please. Its about 4km from the airport i think you could not walk. Chinese only language

Very nice rooms and very clean.

good。

使用攜程10多年，住過大大小小無數酒店，第一次給差評。昆明機場附近眾多轉機過夜酒店，衝著海航的招牌和距離選了這家海航飛行酒店，結果出現了一系列讓人無法接受的問題：首先是晚班接機，從我們下飛機按照酒店要求走到B2層C07指定停車場到6個人和行李到前台入住，時間為1小時5分鐘。提前告知了酒店人數和行李，僅派來一輛小車，裏面老司機帶新司機還有另外兩位拼車，無奈家人和行李分批被帶走，70歲的長者在外面整整站了一個小時，且工作人員沒有任何歉意和解釋，一切好像都是我們自選的結果，且在我等待入住的時候還聽到前台人員議論我的質疑，原話我不在這裏複述，酒店管理層可以調監控。第二天早餐更是奇葩，明明每個房間都買了雙早，長者早起去吃飯被餐廳工作人員攔在門外，就説餐廳不接待散客，而且聲音很大聲吵我們，長者無奈外出自行吃飯，我晚起了半個小時才知曉該情況，餐廳讓我找前台，前台讓我找餐廳，就幾十米的距離我拖着摔傷的退走了好幾次，後來經理跟我通話，退了每天40元*2=80的早餐（實際差價是483-193*2=97）送機的車也到了，就喝了一碗粥帶着一肚子的委屈和無奈出發了。可以説是最糟糕的入住體驗，沒有之一。

房間很大，很乾凈，室內有小冰箱。早餐也非常豐富，有甜點、煮的粉和麪、水果、煎蛋、水煮蛋、蔬菜沙拉、酸奶、涼菜、熱菜和各種粥、飲料、炒飯和油條、麪包、牛奶和沖泡的穀物等。環境也不錯，工作人員有求必應，服務特別好，接送機很及時，性價比很高。可以在酒店餐廳吃午飯或晚飯，外賣也種類豐富，吃飯很方便

非常非常憤怒的一次經歷！！！被撂在機場吹冷風等車快50分鐘。 抱着對海航的信任和期待，卻經歷了一次很無語的住宿體驗。 一家三口坐高鐵站機場大巴到機場，22：35已經看到長水機場客運大樓了給酒店接送服務打電話請他們來接我們一下，被告知在機場出發層三號門等車，所有酒店都是在這接，我一個雲南本地人在外省工作，也是很多次在這坐機場附近酒店的車，大家都熟門熟路。 一家三口在長水機場門口等了十幾分鍾，小孩想尿尿就怕車到了一直憋着不敢説。 等到22：55已經距離約車20分鐘了，再次打電話詢問有沒有派車過來，對方回覆司機已經出發了，趕緊讓小孩進去機場上了次廁所。 23：12已經等待了40分鐘（酒店導航至機場出發層8分鐘），詢問為什麼還沒來，對方説你怎麼沒聯繫師傅？我一沒有你們司機聯繫方式，二也該是酒店高速司機聯繫我對不對？退一萬步講，就算我聯繫師傅，也該把他電話給我，我才能聯繫吧？對方被我問的啞口無言，找藉口説你不是剛下高速出口嗎？司機一直在等你。我説我要是沒到三號門我22：55為什麼要催你呢？對方自知理虧，答應馬上讓師傅現在出發，我問十分鐘能不能到，不能到我自己打車（夜間從酒店導航到機場八分鐘足矣，就是想看看他真的有沒有給安排），不出所料，對方一直以不可抗力或者突發情況為由説不能保證十分鐘內到，我詢問能否給具體時間，一直找各種理由説不確定。此時一家三口在機場門口的冷風中已經等了四十多分鐘，小孩凍的咳嗽發抖，讓她們娘倆在機場內部等，反反覆覆已經沒有信任和耐心了，直接決定打車，結果出租車師傅五分鐘就開到了酒店（付款記錄為證） 多年來回昆明，在昆明機場周邊住過很貴的酒店，也住過城中村便宜的酒店，即使是很破且接送外包的酒店，接送站也沒出這種問題，竟然在海航這種大企業栽跟頭。 到底是酒店接送外包，我語言表達有問題還是派車人員理解能力有問題，四個電話催促接站應該很明確吧？！截止評論，也沒給個説法 到酒店辦理入住時，前台小哥倒是很客氣，態度也很好，還給升了房型，普通的大床房和商務大床房區別衹是多了一個躺椅，對於我們這種12點鐘才到入住第二天要趕飛機的人來説，其實區別不大。很多人都會訂普通的大床房，酒店給升級以後，普通的大床房訂單就會空出來，會有新的人預訂，這也是常規操作。 剛剛住下來小孩就開始咳嗽不舒服，馬上**送了小柴胡過來，酒店衹有兩瓶礦泉水不夠喝，打了客服電話沒有接後來到一樓去買，櫃員機裏面大部分都是飲料，還好又碰到了前台小哥，小哥好心帶過去一個很隱蔽的櫃子裏才能買到了礦泉水。給小哥點贊👍。 家人折騰的精疲力盡，房間的燈光也很暗，機場邊上高速和飛機叫聲很吵這個正常也能夠理解。第二天早上一起床發現床上有不明液體的印漬，很顯然床單洗的不是很乾凈真的是特別特別鬱悶。

酒店比較老，但是房間設施還可以，淋雨熱水很大，飛機起降到晚上幾乎沒有了，不影響睡眠，早餐還挺豐富的，有接送機場的服務，比較方便。

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真是打破我對酒店星級的認知了，就這硬件條件，竟然還敢標四星？恐怕連個普通連鎖酒店都不如，真心不推薦，除了接送機服務，沒什麼好的，空調一直出不了熱風，幸好衹是中轉睡個覺而已。 設施：太差 衞生：一般 服務：一般