Ibis Styles Lyon Confluence

J’ai passé un bon séjour Les employés de l’hôtel étaient excellent Je recommande vivement ☺️

Daha önce de ilk tecritten hemen önce burada kalmıştık ve bu sefer işler çok daha kötüydü. Kahvaltı: Personel, iki sabah her masaya "ayrılmış" tabelaları koyarak ve herkesin daha küçük, daha sıkışık bir odaya girmesini sağlayarak ana odayı kapatmayı üstlendi. Nedeni hiçbir zaman belli olmadı ama görünüşe göre temizliği en aza indirmek için. Hiç kimse (personel veya misafirler) yemeğin etrafında dolaşırken veya odada dolaşırken maske takmadı. Ön büro personeli 0 ila 5 yıldız arasında değişkenlik gösteriyordu Accor Gold üyesi olmak için "hoş geldin içeceği" (sunulmadı ancak talep edilmesi gerekiyordu) odada kalan iki kişi yerine bir kişiyle sınırlıydı. . Accor mülklerinde bunun "standart" olduğu söylendi. kesinlikle değil. Oda anahtarlarının üç veya dört kez değiştirilmesi gerekti. Bir keresinde aynı "bu standart" personel bana anahtarın çalıştığını söyledi. değildi. Başka bir personel daha sonra anahtarların yanlış verildiğini keşfetti. Odada duş başlığı direğe yukarı ve aşağı hareket ettirilemedi. Yeterli güç noktası yoktu. Aksi takdirde oda sessizdi ve otel güzel bir konumda. Bir gece personeli (genellikle gündüz personelinden çok daha iyi) biniş kartlarımızı bastı. Bu, sıklıkla "müşteri her zaman hatalıdır" düşüncesinin hakim olduğu bir durumu dengelemek için yeterli değildir.

The best thing about this stay was the staff at breakfast who made us feel welcome and kept the breakfast area clean and well stocked. The room was spacious but lacked storage space. The accessible bathroom had a floor that was not tilted enough to drain so water was everywhere and we could have used a squeegee to clean the floor. The local area did not feel very safe and lacked choice of dining options.

Voilà ce que j'ai apprécié : l'amabilité du personnel à l'accueil à mon arrivée samedi 23 novembre et le lendemain; le buffet du petit-déjeuner servi du côté de l'IBIS STYLES voisin; la propreté des parties communes et de ma chambre n° 121; la vue sur le Rhône. Voilà ce que j'ai moins apprécié : la confusion induite de l'enseigne CONFLUENCE ( il y a un autre IBIS CONFLUENCE mais à Gerland); le bruit induit de l'autoroute urbaine en direction de l'A7 malgré une double fenêtre; une isolation déficiente d'une chambre à l'autre (n° 121 et n° 122); le rapport prestation / prix (115,90 €) un peu élévé pour un IBIS BUDGET.

Tout aurait pu être bien en pariant sur une chaîne d'hôtel comme Accor, mais... - le personnel de chambre laisse la fenêtre ouverte alors qu'il fait 5° dehors... Autant dire que le soir la température n'était pas franchement agréable. - je demande une bouteille d'eau pétillante au réceptionnaire, il me donne un tetrapack d'occasion EAU PURE qu'il prend soin de vider et le rempli d'eau du robinet gazéifiée... Malheureusement, le contenant n'est pas fait pour ça et finit par exploser dans la chambre - le petit déjeuner compris...lol, le personnel est plus occupé à nettoyer la machine a café qu'à réapprovisionner les comptoirs ou nettoyer les tables... Arrivez a 9h30 : mangez par terre c'est plus propre! Bref... Si vous trouvez une chambre ailleurs n'hésitez pas

Hôtel sur la presqu’île de Lyon proche des transports en commun Hôtel conforme au standard de l’enseigne Chambre propre spacieuse et silencieuse malgré la présence de la route pas bien loin Petit déjeuner copieux et varié Personnel croise Joseph et Swann accueillant et souriant