Cappadocia Ennar Cave ve Isıtmalı Yüzme Havuzu ve Spa

Personel nazik ve hoş. Otel gerçekten muhteşem görünüyor. Neden henüz toplu olarak açılmadığını ve Instagram ve Facebook'ta neden konum bilgisi pini olmadığını merak ettim.

Personel çok iyi ve yardımsever ve ben ve erkek arkadaşım bu yerde çok hoş karşılandık. Özellikle odaların dışında oturup misafirlerin her zaman hazır bulundurduğu kahve veya çayı yudumlayabileceğiniz dinlenme alanlarını beğendim. Kahvaltı tek kelimeyle mükemmel ve kesinlikle buraya gitmenizi tavsiye ederim! Çevrede çok fazla restoran bulunmadığından akşam yemekleri için de buraya gidecektik. Burada daha iyi yönetilebilecek şeylerden biri de restoranda kahvaltı dahil her öğünde su içmektir. Yalnızca varsayılan olarak mevcut değildir. Ücretli şişe suyu isteyebilirsiniz ancak büyük şişeler her zaman bulunmayabilir. Odanıza kişi başı günlük yarım litre gibi küçük miktarlar alıyorsunuz ama genel olarak bu işin misafirlerin kendi alışverişlerini yapmasına ve yönetmesine bağlı olduğunu hissettim.

Oda mükemmeldi, kahvaltı mükemmeldi! Ama bizi hayal kırıklığına uğrattılar. Sıcak hava balonu yolculuğumuzun rezervasyonunu Kapadokya'ya uçmadan 5 ay önce yaptık (rehberinizi alın) çünkü bu benim 54. Doğum günüm. Yeni geldiğimizde o (sanırım adı Rabiss) balon yolculuğumuz hakkında birkaç kez soru sormaya devam etti ve ona her şeyin zaten hazır olduğunu söyledim. 28 Eylül'e vardık ve 30'unda balon yolculuğumuzda bize yaklaştı. Balon yolculuğunun bir gün önceden iptal edildiğini ve eğer onlar üzerinden rezervasyon yaparsak, bize istedikleri zaman güncel bilgi verebileceklerini söyledi (ki bu mantıklı). Benim hatam şuydu: Şirketin adresi Göreme'de olduğu için Rehberinizi alın'ın numarasıyla iletişime geçmeliydim. Neyse, iptal ettik ve 30 dakika sonra bize geldi ve 3 Ekim için rezervasyon yaptırdığını söyledi. Ona rezervasyon yaptığı şirketin iletişim numarasını sordum ancak kendisinden yanıt gelmedi. Ertesi gün 2 Ekim, doğum günüm için Göreme'ye taşınacağımız için çıkış yapmak üzereydik. Yönetici / sahibi ilk başta numarayı vermekte tereddüt etti. Sabah erken olduğunu ve bir sorun olması durumunda doğrudan onlarla iletişime geçebileceğimizi söyledim ama sorun olmadığını, sadece bizimle iletişime geçeceğinizi ve ben de onlarla iletişime geçeceğimi söyledi, ancak biz de aynı fikirde değildik. Sonunda numarasını verdi. Numarayla temasa geçtim ve söylediğim rezervasyondan haberi olmamasına şaşırdım, bu yüzden sonunda sorunu çözen ben oldum. Yöneticiye rezervasyon olmadığını söyledim. Müsait tarih 5 ve 6 Ekim idi. 3 ve 4 Ekim tarihlerinin müsait olmamasının nedeni ise 30 Eylül ve 1 Ekim tarihli rezervasyon yapan yolcuların hava koşulları nedeniyle iptal edilmesi ve 2 ve 3 Ekim rezervasyonlarının iptal edilerek tahsis edilmesidir. inanmadığım 30 Eylül ve 1 Ekim insanları. İptal edilenlere ya tam para iadesi yapılacak ya da mevcut rezervasyonu iptal etmemeleri uygun olduğunda rezervasyon yapılacaktır. Uygun tarihe rezervasyon yaptırmaktan başka alternatifimiz yoktu çünkü rehberinizi ve aracınızı almak için check-in yaptım, 3 - 6 Ekim tarihleri ​​arasında müsaitlik yoktu. Ayrıldığımızda yönetici ve Rabiss asla özür dilemedi. Valizlerimizi arabaya koyan onlar olmasına rağmen Rabiss konudan kaçıyordu. Başka bir sorun da Derviş ve Türk gecesi gibi turlara rehberinizi alarak rezervasyon yaptırmak daha iyiydi çünkü ücretsiz karşılama ve bırakma. Teklif ettikleri fiyat rehberinizi alma fiyatıyla aynıydı ancak ulaşım otel fiyatına dahil değildi. Ancak Rabiss bize her şeyin dahil olduğunu söyleyince biz de devam ettik. Ancak gösteri sonrasında şoför bizi otele bıraktığında 1000 Türk Lirası (34 euro) ödedik. Yöneticiye neden ödeme yapmamız gerektiğini sormadık ancak bu tutarın söz konusu rezervasyonun son ödemesinden düşüleceğini varsaydık. Çıkış yaptığımızda taksinin bunun bir parçası olmadığını öğrendik. O yüzden benim tavsiyem veya önerim net ve mümkünse siyah beyaz yapılmasıdır. Otele rezervasyon yoluyla yer ayırttık.