Zannos Melathron

Santorini'deki Zannos Melathron Hotel'deki deneyimimin felaketten başka bir şey olmadığını bildirmekten üzüntü duyuyorum. Tam bir temizlik eksikliğinden, web sitesindeki sahte reklamlara ve profesyonel olmayan personele kadar, bu otel, konaklamamız için rezervasyon yaparken beklentilerimizin çok gerisinde kaldı. Aslında deneyim o kadar dehşet vericiydi ki, geldikten sonra 20 dakika içinde ayrılmak ve alternatif bir konaklama yeri bulmaktan başka seçeneğimiz yoktu. Zannos Melathron'a vardığımızda, hoş karşılanmayan bir a**osfer ve profesyonellikten uzak bir personel ile karşılandık. Hiçbir konukseverlik ya da sıcaklık duygusu yoktu ve inanamasak da, bizi düzgün bir şekilde kontrol e**eyi bile başaramadılar. Bu, kaldığımız süre boyunca bekleyebileceğimiz hizmet düzeyinin tonunu hemen belirledi. Otelde temizlik eksikliği şaşırtıcıydı. Odamız içler acısı bir durumdaydı, lekeli çarşaflar, tozlu yüzeyler ve mekana sinmiş hoş olmayan bir koku vardı. Otelin misafirler için hijyenik ve konforlu bir ortam sağlama konusundaki kararlılığının ciddi şekilde eksik olduğu açıktı. Hijyenik olmayan koşulların yanı sıra otelin internet sitesinde yer alan bilgilerin de hatalı ve yanıltıcı olduğu görüldü. Reklamı yapılan olanaklar ve hizmetler hiçbir yerde bulunamadı ve bu da bizi aldatılmış ve hayal kırıklığına uğramış hisse**emize neden oldu. Bu bariz yanlış beyan, Zannos Melathron'a olan memnuniyetsizliğimizi daha da artırdı. Endişelerimizi otel personeline ile**e girişimleri, yanıt vermeme ve küçümseyen bir tavırla karşılandı. Sanki şikayetlerimizin onlar için hiçbir önemi yokmuş gibi görünüyordu, bu da tüm deneyimle ilgili hayal kırıklığımızı ve hüsranımızı daha da artırmaya hizmet ediyordu. Sonuçta Zannos Melathron Hotel'de karşılaştığımız standart altı koşullar ve profesyonellikten uzak muamele, bize varışımızın ilk 20 dakikası içinde ayrılmaktan başka seçenek bırakmadı. Santorini tatilimizi çok şükür kurtaran alternatif bir konaklama bulma şansına sahip olduk. Zannos Melathron Hotel'de kalmamanızı şiddetle tavsiye ediyorum, çünkü kötü hizmet, temizlik eksikliği ve web sitelerindeki yanlış reklamlar gerçekten üzücü bir deneyime neden oluyor. Kendinizi hayal kırıklığından kurtarın ve başka bir yerde rezervasyon yaptırın.

Majestic Hotel is ideally situated in the iconic Byzantine village of Pirgos presenting scenic views of the Volcan of Santorini’s and the whole Island The houses of the resort are made with lots of caring and the white of them contrasting the Aegean blue We felt the Greek filoxenia (Hospitality)and we definitely we are coming back ! Thank you so much wonderful cleaning ladies and team whose look after us !!🩵🩵

We have spent a week in this beautiful hotel. I can only say good things about it. The staff was so helpful and courteous they couldn’t do enough for you. The owner was fantastic and kindly upgraded us to a beautiful luxurious suite. I would very strongly recommend this hotel.

Excellent service, fantastic location, and historically-interesting hotel. We booked a canava suite, which is a bit too cave-like (i.e., dark with no windows). Would book another room. Hard-working staff who were at the ready to help with getting cabs and any other services. They really try to make the experience as enjoyable as possible. Pygros is a really great town that is filled with stores and tavernas at every turn, and not nearly as crowded as other areas. Recommend the Zannos.

The bedroom looked really good, and also the private hot tub. What let it down was the wifi was not working which i mentioned 3 rimes but nothing got done to resolve. Same forvthe tv and fridge. Breakfast qas slow and too relaxed

The room was fine. Lack of staff at the reception. Poor assistance. No room service. No maintenance service. Inconvenient access. I will not recommend it.

Good location, especially if you are after something quiet. Easy bus connections to other parts of the Island i:e Thira and Perissa. Staff are really helpful and friendly and always approachable when needed. Especially hotel manager Christopher and his team. Important to keep in mind the location is on an uphill in the village therefore is not adaptable to anyone with mobility needs. Otherwise on a positive note hotel has the best views of the island.

The most recent reviews are positive for this hotel but older ones did concern me as the comments and photos were not positive at all. For that reason, I contacted the hotel and explained my concerns as I had booked before I had read them. Christopher was very honest and explained that he had only taken over the management of the hotel during the past year and his team were busy making improvements. He offered to take photos of our rooms next time they were vacated and if I was not happy then I could cancel with full refund. What great customer service!👍. The photos looked fine and since then we have messaged the team to ask questions about the surrounding area and the airport transfer etc and they have been so helpful. We go this week and will feedback on the hotel but I am sure I will be able to give good comments like the most recent guests have done! 😊

Since the first minute, we felt the hospitality of the whole staff. A tour around the Mansion was offered at check in. I was impressed about all the history behind this building. It is admire that still belongs to the Zannos family. The suites are big and spacious all of the different. Ours has two rooms, kitchen and spacious bathroom. The breakfast can be order in the room filling the menu request online the night before. The swimming pool has one of the best views of Santorini and is possible to see the sunset from any point. Pyrgos is quiet and in my opinion a gem of Santorini far from the mainstream Fira or Oia. Totally recommend this location if your plans are to move around the island.