Şu anda ailemle birlikte 5 odalı toplam 7 gece bu otelde kalıyorum. Fiyat ve konum iyi, ancak hizmet ve oda koşulları çok kötü.
Odamızın kliması düzgün çalışmıyordu. Temizlikten birini kontrol etmesi için gönderdiler ve o da bize başlangıçta durumun gerçekten böyle olduğunu ve pencereyi açmamız gerektiğini söyledi. Kontrol etmeleri konusunda ısrar ettik ve teknisyen düzgün üflemediğini tespit etti. Onlar halledene kadar beklememi istediler. Gece yarısına kadar bekledik, oda değiştirmemiz gerektiğini söylediler ve tekrar sorduğumuzda anahtarı gönderdiler.
Bavullarımızı taşımamıza yardım edecek kimseyi göndermediler. Ve temizlik müdürü bile ******************* 5 dakika sonra neden hala odada olduğumuzu sordu. Ona, bilmiyorum, belki de çocuklarımız olduğu ve 5 gece daha kalacağımız için, toplayıp taşımamız gereken bir sürü şeyimiz olduğundan dedim. Acele etmekten şikayet etmek için 5 dakika sonra tekrar geldi çünkü hala odayı başka bir misafir için hazırlamaları gerekiyor. ???? Bu yüzden kliması arızalı olan odayı başka bir konuğa vermeye razı oldular. .
Oh, geceleri kapıcı da **********. Çok uzun bir uçuştan sonra aç ve yorgun olarak geldik. Annem yakınlardaki yemek mekanları hakkında tavsiye istedi ve o da çok kaba bir şekilde cevap verdi: “Ne yemek istediğini nasıl bileceğim? Git internetten bul”. Bu adam neden bu işe sahip? Birisi ona kapıcının işinin ne olduğunu anlattı mı?
Oda olanakları çok eski. Halılar tozlu ve yırtık. Yastıklar düz
Hizmet dostu olsaydı oda durumunu gözden kaçırmış olabilirdim.
Çalışanlarınızı eğitin!!!!
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır