Spa İçeren En İyi Almatı Otelleri

"Отличный отель, рекомендую к заселению. На рецепшене с пониманием отнеслись к сложностям оплатой картой и заселили без проблем. Отель свежий, все оборудование рабочие и чистое. Завтраков несколько на выбор, вкусные, обслуживание в ресторане 10 из 10 👍"

"The stay and the location was exceptional, there were many activities which are well organized. However, the room service was pretty much delayed all the time. Any support took time to attend. Overall it was good!!"

"Oda çok büyük değildi ama balkonu ve banyosu vardı. Oda her gün temizleniyor ve terlikler sağlanıyordu; çok temizdi. Yatak biraz küçüktü ama genel olarak temizlik iyiydi. Kahvaltı mükemmel ve boldu. Genel olarak, fiyatına göre çok iyi bir değer."

"Oda genel olarak iyi! Beş yıldızlı lüks bir otel olarak kabul edilir. Dekorasyon tarzı on yıldan biraz daha eski, detaylar yeterince incelenmemiş, anahtar potansiyeli tasarımı yeterince doğru ve insancıl değil ve merkezi klima tesisleri biraz modası geçmiş. Çinlilerin işlettiği bir otel. Bir Çin restoranı var. Her kilit pozisyon, Çinli veya Çince konusunda yetkin hizmet personeli tarafından yönetilmektedir. Çinlilerin doluluk oranı daha yüksek. Otellerin doluluk oranları yüksektir. Son zamanlarda hep dolu. Hizmet tutumu çok iyi, özellikle Çinliler, eve gidiyormuş gibi hissettiriyor! (Yerel halk İngilizce ve Çince'yi çok az anladığı için iletişim zordur) Otel, şiddetle tavsiye edilen üst düzey, zengin bir ücretsiz kahvaltı sunmaktadır."

"Kötü yorum yazmayı sevmem ama bunu iyi niyetle yapıyorum. Umarım turistler bu otelden uzak durur. Ve umarım yönetim sadece pahalı, gösterişli dekorasyona değil, personelin performansına da daha fazla dikkat eder. İşte başlıyoruz. Trip.com'un oda açıklaması yanıltıcı. ”Şehir manzaralı” bir oda rezervasyonum vardı, ancak penceresiz bir oda çıktı. Bu benim için çok önemli. 10 saat uçakta, ayrıca aktarma sırasında havaalanında da aynı süreyi geçirdim. Ve gerçekten pencere açık uyumak istiyordum. Ne yazık ki, bu mümkün olmadı. Çünkü bu otel görünüşe göre ciddi gezginlere değil, sıradan seks meraklılarına hitap ediyor. Bir su ısıtıcısı var. Ama masanın yakınında tek bir priz bile yok. Kahveyi nasıl ısıtıyorsunuz? Soru... Ve kuşlardan bahsetmişken, beni gerçekten mahveden şey kahvaltıydı. Daha doğrusu, tamamen yokluğu. Girişte hemen saate baktım. Bana sabah 8-9 dediler (çok geç ve çok kısa bir uçuş süresiyle). Sabah uçuşum olduğu için öğle yemeği kutusu istedim. Resepsiyondaki kız (adını bilmiyorum, rozeti de yoktu, bu da bir ihlal) bunun imkansız olduğunu mırıldandı (neden? Tüm otellerde yaygın bir uygulama). Ama bana kahvaltıyı daha erken servis edeceklerine söz verdi ve 7:30'da anlaştık. Ne 7:30'da ne de 7:45'te kahvaltı alamadım. Konuyu açıklığa kavuşturmak için resepsiyona gittim ve inanılmaz bir şekilde, yöneticinin uyukladığını gördüm. Kahvaltıyı sorduğumda, anlaşılmaz bir cevap verdiler: ”Onlara söylediğimi sanıyordum...” Ne demek onlara söyledim??? Uyumamalı, aksine görevlerin yerine getirilmesini ve genel olarak personelin tüm çalışmalarını denetlemelisiniz!!! Ben de bir zamanlar resepsiyonda çalışarak bir otelde çalıştım ve 24 saat çalışan bir yöneticinin bile sabah 6'da kalkıp uyanık olması gerektiğini biliyorum. Bu tür bir çalışmayı ihmalkarlıktan başka bir şey olarak adlandıramam. Almatı'da birçok kez kaldım ama hiç böyle bir ”kolektif çiftlik” görmedim."

"İlk defa sözde ”dört yıldızlı otel”de kaldığımda hayal kırıklığına uğradım! Ulaşım 𠕇Birçok otobüs var ama Kazakça bilmediğim için nasıl kullanacağımı bilmiyorum! Otelin sunduğu ücretsiz kahvaltı dışında, diğer odalardaki olanaklar çok eski. Duş suyu bile çok zayıf ve kullanımı kolay değil. Hatta tamir edilmemiş bir kapı sorunu bile var. Bir gün saat 4 civarında, bir garson kapıyı çalmadan içeri girdi ve beni görünce korkuyla kaçtı. Bu ”4 yıldızlı” yönetim inanılmaz! Resepsiyonist bir erkekti ve hizmeti berbattı. Sanki ona borcunuz varmış gibi ekşi suratlıydı! Genel olarak, ”2 yıldızlı” seviyenin gerçekten iyileştirilmesi gerekiyor! Uygun fiyata gelince, ücretsiz kahvaltı bile bonus! Umarım bir dahaki sefere burada kalma şansım olduğunda her şey yenilenmiş ve standartlara uygun olur!"