I had a wonderful stay at this hotel! From the moment I walked in, the staff made me feel right at home. The room was impeccably clean and well-appointed, with a comfortable bed that provided a great night's sleep. The hotel's amenities were top-notch, from the delicious breakfast spread to the fitness center and relaxing spa. What truly set this hotel apart was the exceptional service. The staff went above and beyond to ensure my stay was enjoyable, providing excellent recommendations for local attractions and dining. I can't wait to return to this hotel on my next visit – it exceeded all my expectations!
Tüm personel üyelerinden mükemmel güler yüzlü hizmet. Konum, eski şehir merkezi Grand Place'e 20 dakikalık yürüme mesafesindedir ve tüm butiklerin ve lüks markaların bulunduğu Le Louise Alışveriş kuşağının yakınındadır. Odalar temiz ve iyi döşenmiştir. Diğerleriyle birlikte sunulan standart olanaklar arasında diş fırçası gibi istek üzerine mevcuttur. Günlük ev bakımı harika. Kahvaltı, iyi çeşitlilik ve seçeneklerle lezzetlidir. Konaklamamdan keyif aldım ve Brüksel'deyken tekrar kalacağım.
Artıları: Oda olanakları iyiydi ve fiyat çok uygundu. Sabah 9'da vardık ve zaten bir oda verilmişti, bu mükemmeldi. Oda geniş ve rahattı. Spor salonu olanakları mükemmel ve kapsamlıydı, hatta meyve bile vardı.
Eksileri: Odada çeşitli içeceklerle dolu küçük bir buzdolabı vardı, bu da minibarın bir parçasıydı. Biraz kola alıp masaya koyduk, sonra biraz yoğurdu buzdolabına koyduk. Akşam döndüğümüzde buzdolabının kilitli olduğunu gördük. Resepsiyona başvurduk ve misafirlerin kendi yiyeceklerinin buzdolabına konulmasına izin verilmediğini, sadece minibar ürünlerinin konulabileceğini söylediler. Otomatik olarak kilitleyen bir dedektör olduğunu ve açmanın çok zor ve pahalı olacağını söylediler. Bunun Belçika otelleri için varsayılan kural olduğunu varsaydık ve depozitomuzdan kesinti yapılmasından oldukça endişelendik. Ancak, Ctrip'teki rezervasyonumuzda oda olanaklarının buzdolabını içerdiği açıkça belirtilmişti. Daha sonra Ctrip'i aradık ve şükürler olsun ki, müşteri hizmetleri otelle iletişime geçmemize yardımcı oldu ve herhangi bir kesintiyi önledi. Tabii ki, buzdolabı sonraki birkaç gün boyunca kullanılamaz halde kaldı. Bu, seyahatimizdeki ilk otel olduğu için, sonraki tüm otellerde buzdolabının kullanımımıza açık olup olmadığını sorduk ve diğer oteller bu soruna şaşırdılar…
Genel olarak, buzdolabı sorunu dışında her şey yolunda.
5 yıldızlı Brüksel otelleri için hangi fırsatlar sunuluyor?
Trip.com, 5 yıldızlı oteller için çeşitli promosyonlar ve indirimler sunuyor. Trip.com'daki güncel promosyonları görmek için promosyonlar sayfasına göz atabilirsiniz.