5 Yıldız Maoming Otellerini Bulun

親子住了五天，另外親戚朋友住了三天，風景環境好，早餐也很豐盛，每天的菜式都有不一樣的。但服務給差評！原因如下:1.第一天辦入住時把小朋友的身份證漏在前台（不確定是否工作人員當時沒給全我），退房前一天發現身份證丟了，把五天去過的所有地方都找了一遍，直到第六天退房時抱着一絲希望叫工作人員在房間找到告知我，結果工作人員風輕雲淡的從抽屜裏拿出了身份證給我！在過去將近六天的時間竟然沒通知我一下，況且我還一直在住。2.退完房從另外一角跑出一個工作人員遞給我一份玩具，竟然是我另一個朋友漏下的，而這個朋友已經退房一天了。3、入住前兩天我沒叫搞衞生，工作人員直接開門進去搞清潔，而當時才上午九點半，我房間門口還掛着請勿打擾的牌子，我提出叫搞清潔再搞，結果第三天我十點半離開叫搞清潔，一直到下午三點我回到酒店都還沒開始搞，問工作人員是不是沒有收到指令，回答是沒空搞！4、在退房離開的第三天突然接到電話問我漏下的公仔要不要的，而這個公仔我們跟身份證一樣，很重要，也找了好幾天了。雖然説東西是我們漏下的，主要責任在我們，但酒店在明知東西是我們的情況下，好幾天不聯繫我們，這樣的服務態度實在對不起這570一晚的價格！對於我們提出的免費給我們快遞過來，酒店也拒絕。每次回高州都住這裏，這次真的好無語！從來沒有想過這價位的酒店明知東西是客人的而不及時通知的情況

這次和家人入住温德姆酒店，真的被管家小吳的貼心服務打動了，必須五星好評！ 從預訂溝通時，小吳就特別細心，得知我們是家庭出行，特意提前幫我們安排了相鄰的房間，方便家人之間互相照應，這點真的太細心了！辦理入住時，她熱情地迎上來，還貼心告知房間已經備好歡迎水果，新鮮又豐盛。 更值得一提的是，小吳耐心又細緻地給我們介紹了酒店的各項設施——健身房、泳池的開放時間，連早餐的品類和用餐時段都講得清清楚楚，生怕我們錯過任何便利。入住期間，不管是諮詢問題還是有小需求，她都響應迅速，解決問題高效又靠譜。 這樣專業又暖心的管家，真的讓我們的旅途格外舒心！下次全家出行，一定還選温德姆，也會推薦給身邊的朋友！

Transport in this smaller town is not great but the staff here have been very helpful. They try very hard to assist in ways they can, especially to 'Cai' (chinese character meaning colour). They even manage to make a birthday cake on the day for a family member and provided their well wishes. A gentleman knew a bit of English which was taken by surprise. As foreign travellers, we did need alot of assistance and the staff was very willing to help. It was very much appreciated. Breakfast selection was great and hotel was clean. It was a very nice place to stay!

設施：挺完整的。 衞生：挺好。 環境：這窗外的筆架山公園看着就很舒服 服務：前台很有禮貌，會主動幫忙拉行李（這讓我很有驚喜） 很滿意的入住體驗，大堂很大，環境很好，前台服務好，辦理入住快，房間設施齊全，床很舒適，還幫免費延時退房，很不錯!

出乎意料的差體驗！小X書上誇爆的地方平台也是贊聲一片，提前兩天加了管家微信瞭解情況，雖然有點遠有點小貴還是來了。約12點在遊客中心辦的入住，約了一點的遊船。按推薦計劃了遊玩的內容:一點鐘遊船-2點回來可以去劇場看演出-然後看美術館-留下村田園風光-晚餐-泡湯泉。40分鐘的船全程錄音解説，安全員很負責一路盯着大家穿救生衣，綠色的水平平無奇的兩岸完全沒有拍照的興致。趕在2點前回到劇場，大幕在放哪吒，等了很久找不一個工作人員，放棄了。美術館？唉，怎麼説，一條走廊擺着幾堆塑料品和藤編的造型。出來後在餐廳看到張貼的“提供自助餐”，特地找了小哥問，確定可以點菜還讓我們晚上再來。太陽大沒地方去想着有贈飲券就去坐坐喝點吧，咖啡吧沒地方坐，服務員很確定説可去酒吧兑，我們按地圖指引上了四樓逛了幾個來回沒找到，後來管家回覆晚上9點酒吧才開。好吧，剛好看了9點的煙花去酒吧。然而，5點多到餐廳時被告知，因為要做預訂的餐食點菜要等一個半小時以上，能預訂中午為什麼不告訴我們呢？！而周邊衹有這一個地方能吃飯，快餐麪都買不到。9點看了煙花去找酒吧，沒有！管家後來説酒吧要預約（一種植物的名字）而此時，餐廳正關門中，金色大廳早已關門，不説那4張價值200的券兑不了，就是想買點吃的喝的都沒有地方！所謂的晚會衹點了一盆火，找不到工作人員。湯泉十點關門了，我們衹能回房間泡茶，還好帶了茶葉。然而，我們定的庭院房裡裡外外都用手機照明瞭也找不到庭院的燈開關！怪不得幾乎滿的庭院房一溜都沒有人出來坐。我們衹能扛鐵桌椅到外面草坪坐。第二天早上才在庭院角落地上一點點找到開關。管家很忙回訊息慢理解，但是有那麼多需要預約的地方為什麼不告知？反而是一定要我們去服務中心預約的湯泉其實酒店就有門可以直接進，而我們去時裏面衹有8個人，8個池衹有4個是熱水。號稱5星級的酒店晚上連瓶飲料都買不到，客人那麼多，一個管家又要負責前台又要回覆信息，一千多的房價請問服務在哪裡？還有最不可忍的牙刷竟然掉毛嚴重！包裝挺好看，房價不便宜的不能換個質量稍好點點的嗎？起碼也要比過速8那種吧。圖1遊船，圖2美術館展品，圖3留下村，圖4自助晚餐

國慶前一直想訂奈何已滿房，意外因為颱風天在信宜多呆一天而有房入住。前台小情服務態度很好，第二天我們落東西在酒店了，很迅速的聯繫我們並寄回。酒店環境也很棒！酒店自帶的自助餐雖然面積小但種類齊全，酒店還有健身房和組織小童活動。令我感動的是這家酒店有地下停車場，還帶充電樁！颱風天完全不用濕身就能直達酒店大堂！唯一可惜的是游泳池因考慮到安全問題，颱風天關閉了😔

這次的度假體驗遠超預期！酒店處於馬安竹海景點，坐落在無邊的竹海之中，打開陽台便是滿目青翠，空氣清新得能洗去所有疲憊，真正做到了“住店即入景”。 必須大力點贊前台的一位小夥子，他的服務為旅程增色不少。辦理入住時，他不僅效率高，還主動為我們詳細講解了景區內的參觀路線和絕佳的拍照打卡點，專業程度堪比地陪導遊。根據他的建議遊玩，省心又高效，避開了人流，拍到了許多心儀的照片。 強烈推薦給想要放空身心、親近自然的朋友，這裏的環境和服務都值得專程而來。