Hotel Wing International Select Asakusa Komagata

Otelin konumu mükemmel; Narita Havaalanı'ndan doğrudan ulaşılabilir ve birçok ilgi çekici yere ve metro hattına yürüyerek ulaşılabilir. Oda küçük ama temiz ve iyi donanımlıydı. Ancak sadece 3 günde bir oda temizliği hizmeti verilmektedir (diğer günlerde çöpü kapının yanından kendiniz çıkarmanız gerekirdi). Ancak yine de her gün temiz havlu sundular. Çatı katında muhteşem manzaralar var. Hafif kahvaltılar da oldukça güzeldi. Personel ayrıca birden fazla dil bilen (Çince, İngilizce vb.) ve güler yüzlü idi. Ne yazık ki kızımın en sevdiği peluş hayvanı, beyaz (çarşaf gibi) ve her zaman yastığın yanına koyduğu (hiç çıkarmadık) üçüncü gün temizlik hizmetinden sonra döndüğümüzde gitmişti. Bunu fark ettikten hemen sonra (akşam 21.00 civarı) ön büroya gittik ve resepsiyon görevlisi kibar olmasına rağmen bir dakikadan az bir süre için arka odaya gitti ve bize ellerinde olmadığını söylemek için dışarı çıktı. Ona çamaşır odasını da kontrol etmesi için yalvardım çünkü o olmadan kızım ağlıyordu ve biz dışarı çıkmadan önce yatağın yanında olduğundan emindik. Perdelerin arasından muhtemelen amiri olan birinin rahatsız göründüğünü görebiliyordum. Onunla tekrar konuştu ve sonunda sabah temizlik personeline soracaklarını söyledi. Ertesi sabah tekrar sordum (aynı kişi) ve o da ellerinde olmadığı için üzgün olduğunu söyleyip duruyordu. Belki çarşaflara sarılı olduğu ve bir süre sonra görünmeyeceği için daha sonra tekrar kontrol etmesi için ona yalvardım. Tamam dedi ama hiçbir şey bırakıyormuş gibi görünmüyordu (ve vardiyasının yakında bitmesi gerektiği için buna ihtiyacı olacağını varsaydım). Bu yüzden talebi başka bir meslektaşına iletmek için daha fazla bilgiye ihtiyacı olup olmadığını sormak zorunda kaldım. Daha sonra bana bir parça kağıt verdi ve bebekle ilgili bilgileri ve iletişim bilgilerini yazmamı istedi. Sonraki 2 gün içinde diğer meslektaşları bize bu konuda bir güncelleme yapma konusunda çok daha proaktif davrandılar, bu yüzden notu ekibe ilettiğinden eminim. Sanki daha çok baskı yapmam gerekiyormuş gibi hissettim, aksi halde kendisi ve amiri bu konuda oldukça pasif kalıyordu. Ne yazık ki ayrılmadan önce hala bulunamadı. Yönetici, biz ayrılmadan önce, eğer bulurlarsa bize postalayacaklarına dair nazikçe söz verdi.

Otel, Asakusa Kaminarimon'daki ünlü turistik noktaya yakındır, ancak servis çok kötü, odada diş fırçası yok, kahvaltı için restoran otelden uzak, şimdiye kadarki en kötü otel.. Bir daha rezervasyon yapmayacağız!

Nice Hotel in Asakusa. Excellent location, right next to the subway, and a few minutes walk to the main areas in Asakusa. Free coffee and pastries offered for breakfast. The rooftop is nice and overlooks the river, great views of Tokyo Skytree. The staff were really friendly and helpful. My only negative point, is they would not store my bag for 2 hours after check out. The place they advertise to use instead was extremely expensive, 1000 yen set price for each bag!! They should recommend Asakusa station which is right next to their recommendation, but is only 100yen per half hour for a locker that can store multiple big bags.

Service experience was both very bad on one occasion but very good on another. The bad was, the male front desk staff on duty refused render help to make dining reservation. When asked why, his reply was "cannot. Morning, each guest allowed a bottle of water/packet juice and a bread bun. Quality of bread bun......is what we find in 711 stores. The 2 single bed roon is extremely small, there was barely space for one to open a 28 inch luggage. Less than a minute walk to Asakusa Station elevator.

It’s very good price with fair service. The location is next to the station with lifts, so it’s very convenient. In the opposite, it has family mart, so we can buy food easily. The hotel also close with each spots. We like the rooftop, we could see the sky tree and some bridges and so on clearly, we also could sit there to enjoy the views with drink.

Good hotel, good views nice location , very warm welcome very recommended