Sheraton Tunis Hotel

3 gece kahvaltı dahil delüks Club King Oda rezervasyonu yaptım. Oda oldukça büyüktü ama biraz bakıma ihtiyacı vardı. Mesela klozet kapağı kırıktı ama kaldığım süre boyunca hiçbir şey yapılmadı. Otelin kendisi şehir merkezine oldukça uzak. Dışarı çıkmak için taksi çağırmanız gerekiyor. En büyük hayal kırıklığım, Trip.com aracılığıyla ödediğim ücrete ek olarak kahvaltımı da ücretlendirmeleriydi. Bahsettiğim gibi kahvaltı dahil bir oda ayırttım. Rezervasyon sırasında kahvaltı hakkında özel bir şey söylenmedi. Geldiğimde bana üçüncü katta bir oda verildi. Resepsiyonist bana salonun bulunduğu beşinci kata erişim için başka bir kart verdi. Bana kahvaltımı orada yapabileceğimi ve öğleden sonraları içki içebileceğimi söyledi. Belki çeviri sırasında bir şeyler kaybolmuştu ama bana kahvaltının kesinlikle salonda olacağı söylenmemişti. Her halükarda, eşim ve ben neredeyse öğleden sonra 3'te geldiğimizden beri. Henüz öğle yemeğimizi yemediğimiz için salonda bir şeyler atıştırmaya karar verdik. Salon çok küçüktü ve sadece 2 çeşit hamur işi, bir tabak meyve ve içecekler vardı. Oradaki yemeklerin az olduğu konusunda yorum yaptım ve eşime ertesi gün kahvaltı seçimi çok azsa önümüzdeki 2 gün boyunca ana restorana gitmemiz gerektiğini söyledim. Ertesi gün Tunus dışına çıkacağımız için kahvaltımızı erkenden yapmaya gittik. Ancak beşinci kata erişim kartı çalışmadığından kahvaltımızı zemin kattaki ana restoranda yapmaya karar verdik. Restorana girdikten sonra garsona oda numaramızı söyledik ve o da not etti. Restoranda sunulan kahvaltı oldukça iyiydi, bu yüzden önümüzdeki 2 gün boyunca memnuniyetle kahvaltımızı orada yaptık. Ayrıca beşinci kata çıkmayı bir kez daha denedim ama başaramadım ve artık oraya gitmenin bir anlamı olmadığını düşündüğümüz için dinlenmeye karar verdim. Check-out sırasında, oda fiyatımız sadece salondaki kahvaltıyı kapsadığı için ana restoranda kahvaltı için ödeme yapmamız gerektiği söylendiğinde şaşırdım. Resepsiyon görevlisine (ilk günden farklı bir bayan), bana özel olarak böyle söylendiğini hatırlayamadığım için bu düzenlemeden haberim olmadığını söyledim. Bunun otelin yönetmeliği olduğunu söyledi. Ona salondaki kahvaltı ile ana restorandaki kahvaltı arasındaki farkın ne olduğunu sordum. Ana restorandakinin tam kahvaltı, salondakinin ise 'yumuşak kahvaltı' olduğunu söyledi. Böyle bir politikayı ilk kez duyuyorum. Gittiğim diğer otellerde, miktar ve muhtemelen seçim daha az olsa bile, genellikle salondaki yemek kalitesi ana restorandakinden daha üstündür. Bu yüzden insanlar ilk etapta kulüp odasında/katında olmak için daha fazla para ödüyorlar. Ayrıca bayana, beşinci kata çıkmak istesek bile erişim kartının bizim için işe yaramadığını da söyledim. Biraz tereddüt ettikten sonra faturamızdan bir miktar düşeceğini ancak geri kalanını yine de ödememiz gerektiğini söyledi. Bu deneyimin gerçekten damağımızda acı bir tat bıraktığını söylemeye gerek yok. Genel olarak Tunus'u iyi bir ziyaret ettik ve şehir merkezinden biraz uzakta olsa bile otelin kendisi o kadar da kötü değil. Ancak 'kahvaltı' deneyiminden sonra bu oteli başkalarına tavsiye etmem.

Gerçekten çok iyi, oda büyük ve temiz, ayrıca 4 çeşit yastık var. 5. kattaki executive lounge'da lezzetli yemekler var. Sık sık salonda kalıyoruz ve ayrılmak istemiyoruz. Personel de çok misafirperver.

İyi iyi iyi iyi iyi iyi iyi iyi İyi İyi İyi iyi iyi İyi

Hizmet çok kötüydü. Terliklerin gönderilmesi bir gün sürdü ama teslim edilmedi. Otel çok eski ve tesisler pek hijyenik değil.

Otelin dekorasyonu biraz eski ve sıcak su imkanları iyi değil.

İyi, iyi personel

Mahdi Bey ve ekibi tarafından yönetilen ön büro güler yüzlü ve dil korkusu sorunu ortadan kalktı. Tunus Fransızcası ve Arapça ağırlıklı ama sheraton ekibinin İngilizcesi iyi, bize rehberlik ediyor. Kıtalararası oteller grubunun elmas üyesiyim. Tunus'ta hiçbir şey yok, bu yüzden herhangi bir hizmet umudu olmadan rezervasyon yaptırdım. Ama her adımda yanımdaydılar. Çarşamba günü Club Lounge'da davetli konuklar veya kulüp katındaki konuklar için ücretsiz bir kokteyl partisi dahildir.

Şu anda Tunus Sheraton'da kalıyorum. Yorumlarımı genellikle kaldığım süre sonrasına saklarım ancak potansiyel gezginlere açık havuzun açık olmadığını ve şu anda yenilenmekte olduğunu bildirmek isterim. Bu kendi web sitesinde listelenmiyor. Konaklamamızın ardından ayrıntılı bir inceleme yapılacaktır. Güvenli seyahat!!!

Harika konaklamamı bu otelde geçirdim, yemeklerin kalitesi bizi gerçekten şaşırttı ve her şeyden önce personel çok profesyoneldi, Çin restoranında ortam muhteşem, bu tür yemekleri iyi yedik, usta (Sami) iyi yaptı bizimle gerçekten çok profesyonel ilgileniyor.