Yuzawa Kaplıcalı Otelleri

Not the most modern. But very cosy and warm, impeccable service and hospitality. Child play facilities inside the hotel (up to 6 or 7 years old). That's a bar for the adults too, open tab until the night. Private onsen is available for 1000jpy for 45 minutes, and is adjacent but separate to the public onsen that is available to hotel guests. Parking is just outside the hotel. Restaurants and snow gear rental is available down the road.

The best stay ever with exceptional service and super gorgeous room + private onsen. We enjoyed a complimentary welcome drink and dessert before they showed us to our room. The loft style japanese room was stunning, decorated with tasteful details. The best part was of course the onsen, we could watch snow as we enjoyed the soak. There was also a massage chair in the room haha. The breakfast that we added on was really delicious too. The hotel provides pick up service to and fro train stations nearby, make sure to check with them prior to your arrival. Something that warms our hearts is their quality service, e.g. they would warm our shoes before we head out as it was snowing outside etc. Location wise, it's very near to Gala Yuzawa station. However, I think most restaurants are closer to Echigo Yuzawa station. So we would take a short walk there every night for dinner instead.

One of the nearest accommodation to Gala Yuzawa Ski Resort and shuttle via a mini bus is available. Shuttle bus goes to Echigo Yuzawa station too. It is walking distance from Gala Yuzawa. Approach any staff at the Ski Resort with the telephone number of the hotel to request for it. Stayed there for a few night for snowboarding. Breakfast selection was fabulous with two local Japanese sake available! The room is big, clean and well furnished. It even come with a great view! Onsen street which is the street lined with restaurant is 10-15mins walk away. I recommend making reservation for dinner if you do not intend to go out for dinner. Great service is one of the key reason why I would return to stay!

The place is very close to Gala Yuzawa station around 8mins walk. The place is great with attentive staff. There is an available shuttle service where you can call the hotel to fetch you. Downside is that there is no available restaurants nearby so you have to go to Echigo Yuzawa. You can avail the shuttle service. Would have been great if there’s supplementary breakfast. There’s a 300yen fee for bath.

The place was very nice and cosy. We didn’t have a private shower but the onsen area and sauna are very nice. Food was excellent with so much variety and preparation. The sashimi were so delicious! Staff were friendly. Would highlyrecommend!!

還好吧，但對於把我們安排在二層最末端像是庫房的旁邊不是太滿意，不知道是不是希望把外國人和本地人住宿空間儘量隔離開，因為看到畢竟大多入住的都是本地人。位置離車站還是有點距離，從酒店過去可以送不錯，但接的話沒有那麼完善，因為看到其他酒店會有車專門根據最後一趟新幹線到站時間停在車站前接回來的客人，我們就是看着其他酒店接走、自己走回去了，雖然沒那麼遠但感受到沒有像其他飯店住宿客人一樣被服務。温泉呢就是一般的大澡堂，如果有一些私隱的物品不太好存放，沒有常規一些温泉帶鎖的櫃子。所以服務還是有可以改善的空間，再就是二樓那個房間安排住客的話最好有一些解釋或者價格的優惠，確實有點不理想，旁邊是開會或者會餐的房間，另一邊就是清風擋住的雜物間，住在那個位置會有種住在倉庫旁的感覺。

1.是一間有年代感的旅館，進到旅館裡面要換室內拖鞋，自己的鞋子須拿到左邊的置鞋櫃放，無鑰匙，櫃檯的兩位服務人員態度極佳，女性人員英語能力較好，但年紀也是蠻大的了，辛苦他們！ 2.有越後湯澤車站到旅館的來回接送車，在車站的東口9號站牌位置，到達車站後，請至札口斜對面的雪具行，進去之後再往左邊方向往前，有一個服務櫃台，請把飯店傳給你的訊息（有出現湯澤電氣旅館的字樣就可），跟服務人員說要預約接駁車（說Reserve shuttle bus就可以），他們會給你填單子，寫個名字跟人數而已，然後他們會幫忙打電話給旅館告知，會再跟你說幾點會到，然後在車站哪裡等（會有地圖），也會跟你說是什麼顏色的車子來（當天是綠色的）；退房當天再跟旅館櫃檯預約說要搭幾點的車回車站，接送時刻表都放在櫃檯給旅客看，可以滑完雪回來的時候再講，目前最晚的班次是18:10，過了就要請旅館幫你叫計程車了，或是到附近的「岩原滑雪場前站」搭電車到越後湯澤站！ 3.旅館到岩原滑雪場也會有接駁車（會坐到滑雪場中腹），可以在滑雪的前一晚跟旅館櫃檯講一下，最早班次是08:40，最晚是11:40，從滑雪場回來從13:00開始每個小時一班，最晚是17:00回來旅館，當天如果有坐接駁車去岩原滑雪場的話，司機會問你下午想坐幾點的車回來，他會統計人數位置夠不夠，如果時間上來不及，中腹有公車可以坐下來到山麓，山麓走到到旅館路程不會太遠！ 4.旅館可以租借滑雪服裝跟裝備，價格是比滑雪場便宜的，但還是建議服裝自己自行攜帶，因為當天租借服裝口袋內有發現前一位客人遺留的垃圾跟雪票，很明顯應該來不及洗就掛上去，而且服務樣式、大小選擇性有限，早到是可以早選，從頭到腳所需都有租借（除了貼身的護具沒有之外）服裝跟頭盔可以前一晚租借，滑雪板跟滑雪鞋要當天才能租（早上8點後，要去地下一樓，但還是要先跟櫃檯講）；另櫃檯有販售附近雪場的雪票，有折扣，有需要的人可以給櫃檯買，是雪票兌換券，到雪場的時候在跟售票處換票就好！ 5.旅館有提供晚餐餐盒跟早餐自助吧，都是要自費，在櫃台前看得到資訊，不想買的話，旅館走出去右轉大概3分鐘路程就有一間超商Lawson，建議早點到旅館早點去超商買東西的，因為熟食跟飯糰三明治類的容易被拿光；旅館一樓有微波爐兩台可以使用，在櫃台左方的一個小隔間！ 6.當日住的是和式房間，很有氛圍感，裡面有浴室跟獨立廁所間，也有冰箱，但沒提供飲用水，床鋪要自己鋪，寢具都放在櫥櫃裡面，房間桌上有一本旅館的說明書，裡面會教你怎麼鋪！ 7.有公共澡堂，是一個大池子（開放到凌晨2點），有戶外的一個小池可以泡（只開放到晚上11點），澡堂就在櫃台同一層樓右手邊進去（有告示），澡堂裡面有提供沐浴乳、洗髮乳及吹風機，但毛巾或浴巾要自己從房裡面帶過去，而且東西只是放在一個籃子裡面，沒有上鎖的置物櫃，所以不要帶貴重物品去澡堂！ 8.旅館樓層表示較怪，2樓就是大廳1樓處，所以房號如果是201的話，其實就是在1樓而已，房號301就是在旅館的2樓了，以此類推！ 9.退房的時候還是可以寄放行李，跟櫃臺說聲就好，他們會指定一個大廳位置給你放，當天記得取回就是！ 10.整體來說，這間旅館適合要去岩原滑雪場滑雪的人住，因為滑雪場離這裡真的很近，惟附近真的沒有什麼店家可以用餐（但附近有一間超商，還有加油站可以加油），櫃臺服務人員態度很好，旅館設施較老舊，但不影響住宿，有電梯，也有wifi，一樓有販賣機，也有接駁車接送，不要求旅館要住多高級跟現代化的人，可以來體驗一下日式旅館的氛圍，而且房價也不會太高！

員工服務非常之好，非常之專業。 酒店有租用滑雪用品，比滑雪場和其他的滑雪用品店便宜。 在酒店買滑雪票，也有折扣優惠。 還有專車接送，當你看見所有人都在排長龍等巴士的時候，你的專車已經在門口等你，在落雪的時候，份外感到溫暖。 步行至越後湯沢站和7-11只是5分鐘的路程。

ゲレンデ直結でスキー・スノーボード旅行に便利なリゾートホテルで、広々した和洋室や源泉温泉、大自然の景色が魅力的でした。温泉やビュッフェ形式の食事は満足度が高く、スタッフの対応も親切で快適に過ごせました。古い建物ながら清潔感があり、家族連れや初心者にも楽しめる雰囲気で、また訪れたいと思えるホテルでした

ロケーションはとてもよく、栄えている方の反対側でひっそりとしているので、川や雨の音だけがして良い感じでした。ただ、部屋が悪いわけではないですが、壁は薄いので他のお客さんの会話が全部筒抜けで、運悪く深夜と早朝に騒ぐ団体客と一緒だったのでなかなか寝付けず、寝ても起こされてしまい大変でした。 部屋自体は小さいけど寝るだけなら十分ですし清潔感がありました。 お風呂が写真で見るよりだいぶ小さく、2人いたらもう狭いと感じました。お風呂場の足元のタオルが湿っていたので、交換できたり水捌けの良い素材のものになるといいなと思いました。 朝食サービスは無くなったようですが、無料でお水やコーヒーやお茶が飲み放題だったのでとても助かりました。 快適さは一緒に泊まるお客さん次第にはなってしまいますが、総じて過ごしやすいホテルでした。