Wi-Fi Olanağına Sahip Mekke Otelleri

Hotel Review: Raffles Makkah Palace My recent stay at Raffles Makkah Palace was absolutely outstanding, offering a seamless blend of luxury, thoughtful touches, and exceptional service that made our experience unforgettable. From the moment we arrived, we were greeted warmly by the reception team and delighted with a complimentary upgrade upon check-in. The upgraded room was not only spacious with breathtaking views but also impeccably clean and beautifully maintained, reflecting the hotel’s high standards. A special thank you to the reception manager, whose professionalism and welcoming demeanor made the check-in process smooth and set a positive tone for our stay. Their attention to detail and commitment to ensuring our satisfaction were truly appreciated. One of the thoughtful touches that enhanced our experience was the provision of bath salts, allowing us to unwind and relax after completing Umrah. It was a small but meaningful gesture that added to the overall sense of care. The service throughout the hotel was exceptional. The housekeeping team was proactive, consistently checking in to ensure we had enough towels, toiletries, and other essentials, contributing significantly to our comfort. Breakfast was another highlight of our stay. The breakfast service team was attentive and welcoming, ensuring we were comfortable and well taken care of. They even provided a walk-around tour of the buffet spread, introducing us to the menu and explaining the dishes. The breakfast theme was thoughtfully curated, offering a wide range of delicious options to suit every palate. Desta and Sandhy stood out for their exceptional hospitality. They were incredibly helpful, attentive, and proactive in anticipating our needs, making us feel truly valued as guests. Hajar also deserves special recognition for her patience and creativity in resolving our requests with practical and thoughtful solutions. The in-room dining team, especially Farouk, provided excellent service. Farouk’s attentiveness and efficiency ensured that every meal was delivered promptly and with care, enhancing our overall experience. Raffles Makkah Palace sets the gold standard for luxury hospitality. With its outstanding service, thoughtful gestures, and exceptional team, it made our stay unforgettable. I highly recommend this hotel to anyone visiting Makkah and look forward to returning for another incredible stay.

Klima sıcaklığına karşı hassasım ve oda sıcaklığını kontrol etmek kolaydı. Otelden çıktıktan sonra taksi durağına yakın. Teşekkürler Shahid!

Fairmont otelini seviyorum! Birkaç kez burada bulundum, rahat yataklar ve yastıklar, klima üniteleri ve pencere pervazlarındaki tozu temizlemenizi öneririm, ancak Mekke'de kalmak için en sevdiğim otellerden biri olduğu için geri döneceğim.

Enjoyed everything, well maintained and clean hotel with friendly staff and helpful workers especially at the breakfast on M1. The location was very near to the haram and I enjoyed being near to all the shops and food courts.

Her şey mükemmeldi. Resepsiyondaki kızlar harikaydı. Bir oda ayırmıştım ve bizi yükselttiler ve manzarası olmayan bir süit verdiler. Çok mutluydum çünkü bir süit istiyordum ve rezervasyondan sonra bile bir tane bulamadım. Tanrıya şükür, kolaylaştırıldı.  Mekan çok temiz, mükemmel ve Haram'a çok yakın. 5 dakika yürüyüp Haram avlusuna ulaşana kadar merdivenlerden aşağı iniyorsunuz.  Odaları temizlemekle görevli vardiya hariç, ilk gün duş jeli istedim ve oda temizlendi ve havlular değiştirildi. Sığınağa gittik ve geri döndüğümüzde odalar temizlenmemişti. Ertesi gün onları aradım ve havlu istediğimi söyledim ve oda temizlendi. Değiştirilen havluları geri verdik ve yatak ayarlandı, neyse, her şey yerli yerindeydi. Oturma odasındaki yastıklar yere atılmıştı. Kahve fincanları yıkanmıştı ama televizyonun yanındaki yerlerine geri koymamıştı. Temizlik görevlisi sanki ”Havluları değiştirdiğim için Tanrıya şükür. Gerisi size kalmış.” diyordu. Çalışanın işinin kalitesiyle ilgili tek olumsuz şey buydu. Telefonu açan vardiya lideri duş jeli istediğime şaşırmıştı. Olmadığını söyledi. Duvarda olmadığını söyledim ve eczaneden almak için aşağı indim. Onları beklemedim. Önemli olan onlara geri dönmem, evet onlara geri dönüyorum, özellikle de çok yakın ve temiz olduğu için. Kahvaltısız rezervasyon yaptırdığımız için yemekleri denemedik.

Mescid-i Haram'dan çok uzakta olmayan mükemmel bir konaklama isteyen ancak saat kulesindeki otellere prim ödemek istemeyenler için bu otel en iyi seçeneklerden biridir. Konumu o kadar uzak değil, bir tünelin hemen arkasında, ama en iyi şey, sizi Kudai otobüs durağından alacak 24 saat ücretsiz servis otobüsünün bulunmasıdır. Kudai'ye çift yönlü otobüs durağı Mescid alanına sadece 5 dakikalık yürüme mesafesindedir. Burada 6 gece kalıyorum ve her geldiğimde. Mescid-i Haram'a gitmek için her zaman bir otobüs bekler. Beklemeye gerek yok, her zaman oradalar. Oda yeterli olanaklara ek olarak bir mikrodalga ile temizdir. Evet, kaldığımız süre boyunca çok kolaylık sağlayan mikrodalga fırınları var. Lavabo ve su çıkışının bulunduğu kiler alanı da bizim için büyük bir artı. Genel olarak burada çok iyi bir konaklama geçirdik. Belki iyileştirilmesi gereken tek şey odanın anahtarıyla ilgili bir sorundur. Konaklamamız süresince odamızın anahtarı saat 12:00'den sonra devre dışı kaldığı için her gün yeniden etkinleştirmemiz gerekmektedir. Ama bu benim için büyük bir sorun değil çünkü resepsiyon personeli yardımsever.

Kompleksteki diğer otellere oldukça benziyor. Daha modern bir mobilya stiline sahip olmasıyla farklılaşıyor; diğer yerel oteller ise daha eski-zarif bir stile yönelmiş. Otel, Four Point'ten daha iyi bir hizmet sunuyor çünkü odada ütü vb. mevcut. Ancak kahvaltı, yakınlardaki otellere göre iki kattan fazla pahalı, bu yüzden Park Inn'de kahvaltı yapmadım.

Kahvaltı ve lounge erişimi olan bir junior süit rezervasyonu yapmıştım. Ancak check-in sırasında lounge erişimim olmadığı söylendiğinde şaşırdım. Tamamen hayal kırıklığına uğradım ve Trip.com'a şikayette bulundum. Joyce, beni geri arayan ve otelle görüşmek için birkaç dakika isteyen Trip.com temsilcisiydi. Bu süre zarfında, kadın müşteri hizmetleri temsilcisi Bayan Lama beni aradı ve lounge erişimi olan executive süite yükseltme teklif etti. Olağanüstü bir hizmet sunan ve ayrıca burasının ikinci eviniz olduğunu söyleyen Bayan Lama'ya çok minnettarım. Diğer çalışanlar Bayan Darwesha Ebrahim Bayan Maha Alsufyani, Bay Kaisul Hassan ve lounge resepsiyonundaki bir diğer Suudi kadın personel mükemmeldi ve Sheraton Hotel için kesinlikle bir kazançtı. Trip.com'dan Bayan Joyce, sorunu çözme konusunda çok olumlu bir tutuma sahip olağanüstü bir personel. Teşekkürler Trip.com ve Sheraton Hotel Makkah

Bu otelde kaldığım süre boyunca ilk defa hayal kırıklığına uğradım. 2 gün üst üste odam temizlenmiyordu, odayı temizlemeleri için inisiyatif almaları adına çöp kutusunu odanın dışına koydum ancak sadece çöpü alıp yerine plastik poşeti değiştirdiler.

- Genel deneyim çok iyiydi. - Hizmet mükemmeldi. - Olanaklar: Otopark iyi ve makul ücretli, ancak servis otobüsü ihtiyaç duyulan her zaman mevcut değildi. - Yemekler fena değildi ama lezzetli değildi. - Kısmi Haram manzarası beklediğim gibi değildi, aslında bir inşaat alanı (fotoğrafa bakın)