"Mükemmel bir konaklama! Oda temiz ve rahattı, kahvaltı da çok lezzetliydi ve bol seçenekliydi. Personel güler yüzlü ve yardımseverdi, bu da tüm deneyimi daha da güzelleştirdi."

"Yakın zamanda Cascada Hotel'de 5 gün 4 gece kaldım ve harika bir deneyimdi. Otel, tren istasyonuna çok yakın, sadece 5-7 dakikalık yürüme mesafesinde, bu da onu şehir merkezinin karmaşasından uzak kalmak isteyen gezginler için ideal bir seçim haline getiriyor. Otelin hizmeti olağanüstüydü. Personel inanılmaz derecede yardımseverdi, hatta ihtiyacım olduğunda telefon şarj cihazım için bir adaptör bile verdiler. Ayrıca otelin minibarını ücretsiz kullanma olanağı da etkileyiciydi; çay, su, kola, buzlu çay ve daha fazlası dahil - çoğu otelin sunmadığı bir şey. Otel, çeşitli mağazalar ve restoranlarla çevrilidir ve bu da konumun rahatlığına katkıda bulunur. Ayrıca, kesinlikle ziyaret etmeye değer olan İspanyol menüsüyle bilinen bir restoran da bulunmaktadır. Odam her gün temiz tutuldu ve bu da rahat ve keyifli bir konaklama sağladı. Genel olarak, Cascada Hotel'de geçirdiğim zamandan gerçekten keyif aldım ve harika bir hizmet, mükemmel olanaklar ve huzurlu ama rahat bir konum arayan herkese şiddetle tavsiye ederim."

"Everything went smoothly from the check-in process until I checked out the next day. I’m amazed at how a hostel like this can function without onsite staff. I’ve been traveling since 2014 and have always stayed in hostels, but this is the first time I’ve experienced such a completely different vibe. I loved everything, especially the hostel’s backyard view. I’d definitely stay again once I’m back in Luzern."

"İsviçre'nin Lucerne kentinde Ibis budget ile 2 gece 3 oda için 3 oda rezervasyonu yaptık. 5-7 Ocak 2024'te. Artık otele yeni geldik. Ne yazık ki resepsiyon bize, arkadaşımın adı altında sadece otelde adı gösterilen 1 oda için rezervasyon yaptırıldığını bildirdi. Resepsiyon bize Trip.com ile sözleşmeleri olmadığını söyledi ve şimdi bizden başka oda rezervasyonu yapmamızı istediler."

"Son derece temiz ve rahat. Kahvaltı ek ücrete tabi değil ve oldukça kaliteli. Şehir kartınız önceden e-posta yoluyla sağlanıyor, böylece Apple Pay'inize kaydedip Luzern şehir içindeki herhangi bir otobüse binebilirsiniz. Hostele ulaşmak için Luzern Bahnhof'tan 19 numaralı otobüse binebilirsiniz. Hostelde çalışabileceğiniz, dinlenebileceğiniz veya kendi başınıza yemek yiyebileceğiniz geniş bir ortak alan bulunmaktadır. Havlu verilmemektedir ve kendi havlunuzu getirmeniz gerekmektedir."

"Great location, perfect for a stroll and sightseeing."

"Luzern tren istasyonuna yakın muhteşem bir otel. Yakınlarda birçok fırın var. Otel personeli güler yüzlü ve nazikti, banyo malzemeleri ve su sağladılar. Kahvaltı basitti ama güne başlamak için yeterliydi. Eski şehir bölgesine çok kısa bir yürüyüş mesafesinde olması harika!"

"Çok şanslıydık; belki de sezon dışı olduğu için odamızı yükselttiler. Orman manzaralı odamız, çok geniş olan göl manzaralı bir odaya dönüştürüldü. En şaşırtıcı şey ise pencerenin hemen dışında karla kaplı dağların muhteşem manzarasıydı – fotoğraf çekmek için mükemmeldi. Odanın dekorasyonu da çok prensesvariydi ve ısıtma sistemi mükemmeldi; geceleri o kadar sıcaktım ki, sabahları sıcaktan bunalmış bir şekilde uyandım. Banyo da oldukça genişti, çift lavabo ve çift ayna vardı."

"Değerlendirmeleri okuduktan sonra otel rezervasyonu yaptım ve hapishaneden dönüştürülmüş bir odada kalmanın nasıl bir şey olacağını deneyimlemek istedim. Gerçek şu ki oda çok kalabalıktı ve çantaları koyacak yer yoktu, bu yüzden onları açmadım ve sadece o gün kullandıklarımı değiştirip yıkadım. Çantaların saklandığını fark etmedim. bagaj odası açılmış ve birkaç parça kıyafet çalınmıştı. Öğrendiğimde mağazadan çoktan ayrılmış ve Ctrip ile temasa geçmiştim. Ctrip bir temsilciyle temasa geçti, ancak sonuç alamadım. Otel polisi arayabileceklerini söyledi. Eşyaları çalan kişi, otelin bagaj güvenliği yönetiminde boşluklar olduğunu ve Ctrip'in müşteri hizmetlerinin işe yaramaz olduğunu bilen bir gazi olabilir, ancak bunu çözemezler. Kişisel düşünce, bu tür bir oteli seçerken dikkatli olmanız gerektiğidir. Eğer gerçekten kalmak istiyorsanız, bagajınızı depolamak için erken gelmeyin. Gerçek yönetim hizmeti standartlarına sahip bir otelde, ön büro bagaj odasına gidecektir. Bagajınızı size getirmek, böylece bagaj saklayan misafirler de dahil olmak üzere her türlü hırsızlığı ortadan kaldırmak. Bu otelde hırsızlar var! Es gibt Diebe diesem Otel'de! Il y a des voleurs dans cet hotel! Questo otelde Ci sono ladri!"