Thilanka Hotel misafirlere Kandy bölgesinde, alışveriş bölgesinde, Udawatta Kele Korunağı ve Kandy Sanat Birliği ve Kültür Merkezi ile 10 dakika mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu otel Ulusal Müze ile 0,5 mi (0,9 km) ve İngiliz Karargah Mezarlığı ile 0,7 mi (1,2 km) mesafede.
Misafirler açık havuz gibi dinlenme fırsatlarından yararlanabilir veya zemin katta teras ve bahçe keyfiyle manzaranın tadını çıkartabilir. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve otelde hediyelik eşya dükkânı/gazete standı sunulmaktadır.
Misafirlere yemek servisi yapılan restoran var, ayrıca kahve dükkânında/kafede hafif yemek servisi mevcut. Misafirler için otelde 24 saat oda servisi imkanı sunuluyor. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 07.30 ve 10.30 arasında ücretli tam kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Misafirler için bilgisayar istasyonu, hızlı giriş ve lobide ücretsiz gazete servisi mevcuttur. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz vale otopark vardır.
15 odada minibar ve LCD televizyon mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır. Özel banyo, duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve terlik vardır. Misafirlerimize telefon, emanet kasası ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.
"Lovely view and soft, comfortable beds to sleep in for the night.
The single, only problem I had was the waiter at the restaurant kept asking me, “are you okay, is everything good?” literally every 2 minutes. After saying “yes, thank you” multiple times, he stands there and starts a conversation, and once, just stands there and looks at me. The only thing I want to do is eat my food in peace. Lastly, after the only thing he brought me was a cappuccino (as it was a buffet so I fetch my own food), I gave a 1000 lkr tip. He was visibly upset with this and his over-friendliness completely disappeared. I didn’t dare to go back to the restaurant after this. Food was good, however!"