"Otel Sivas'ın merkezinde olup, ulaşımı kolaydır. Otobüs terminaline yaklaşık iki kilometre uzaklıktadır. Oda temiz, rahat ve sessizdi. Patron akıcı bir şekilde İngilizce konuşabiliyor ve yardımsever."

"Harika konum, güzel otel, kahvaltı biraz yetersiz."

"Odalar iyi görünüyordu, temizlik ve tasarım her şey iyiydi. Servis ve kahvaltı da kesinlikle iyiydi. Ancak banyonun birçok kusuru vardı: Banyodan her zaman aşırı bir lağım kokusu geliyordu ve tam olarak nereden geldiğini tespit etmek imkansızdı... Her duş aldığımda, banyodan su akıyordu. duş kabini ve kapının altındaki fayansların üzeri odadaki halıya kadar uzanıyordu ve sonuç olarak halı her zaman aşırı ıslaktı."

"Güzel"

"Yani asla 5 yıldız degil çalışanlar cok iyiydi güler yüzlü fakat Cook eski kapi nerdeyse elimizde kalacak klima yok havalandırma yok devremulk yani burası 5 yıldızlı otel degil yerler halılar kirli Cook eski evet ama yenilenmiş hir hava yok parasını hakketmiyor biraz daha uygun olsa olabilirdi"

"Beşinci kattaki oda en üst kattaydı, sadece eğimli bir tavan penceresi vardı ve gölgelik perdesi yoktu; bu da erken kalkmak istemeyenler için biraz sorun teşkil ediyordu. Diğer her şey mükemmeldi. Resepsiyon personeli akıcı bir şekilde İngilizce konuşuyordu."

"Pub restoranını kullanmaya gitmiştik şişe açamayız duble tek olarak veriyoruz dediler sonradan biz o şekilde isteyince şişe sattılar fakat ne dogru düzgün buz kovası vardı ne de ilgi alaka.. ve 2500 TL olan hesaba ara ödeme almamız gerekiyor diyerek masaya postla geldiler ben eğer ki bir arkadaşınızla gidecekseniz kesinlikle tavsiye etmiyorum.."

"Otel personeli Türkçe dışında hiçbir dil bilmiyordu (Google Translate kolay bir çözüm), ayrıca aldığımız otel odası da çok çok kötüydü - tuvalet kokusu bizi kapıda karşıladı, tüm muslukları açıp kanalizasyon borularını temizleyerek sorunu çözdük ama koku hala devam ediyordu, sonra musluklardan su akıyordu, sanki çok bakımsız bir musluktan akıyormuş gibiydi, havalandırma sistemi toz doluydu ve zemin lekelerle doluydu. Fotoğraf ektedir."

"Personel çok güler yüzlüydü. Merkezi konumu iyiydi. Orada iki kez kaldım. Yönetimden hiç memnun kalmadım. Geceleyin rahatsızlandım. Demans hastası olan annemle birlikteydim. Gece boyunca birkaç kez kustum ve maalesef sipariş ettiğim üç battaniyeyi kirlettim. Annem de rahatsızlandı. Kirli olan her şeyi tamamen katlayıp kirin görünmemesini sağladım. Ayrıca hemen atılmasını ve tüm masrafları karşılayacağımı söyledim. Birkaç kez özür diledim. Açıkça belirttiğim gibi atmak yerine, çamaşırhanede yıkamaya çalıştılar. Çalışan hastalandı, müdür sinirlendi ve çok kişisel suçlamalarda bu*****ak ortalığı dağıttığımızı ve "defolup gitmemiz" gerektiğini söyledi. Beni hiç dinlemedi ve hiçbir anlayış göstermedi, oysa ki banyoyu kendim temizlemiştim. Sadece battaniyeler kirlenmişti. Müdür duruma tamamen duyarsızdı. Bana paranın her şeyi satın alamayacağı söylendi ve temizlik personelini anlamadığım ima edildi. Müdüre çok şaşırdım. Hepimiz insanız; özellikle bunama veya Alzheimer gibi hastalıklarda her şey olabilir. Ona bu durumu değerlendireceğimi de söyledim, o da beni tehdit etmekle suçladı. Çok histerik bir haldeydi."