Spa İçeren İzmir İli, Türkiye Otelleri

Markasına göre personel yetersizliği ve ilgisizliği bariz şekilde hissediliyor. Özellikle ilk girişte resepsiyonda ki Nilgün hanım ile başlayan eksiklik ve ilgisizlik 1807 nolu odadaki yatakların inanılmaz gıcırtılı ve rahatsız olması sonrasında sabah kahvaltısında bir kahve geldiki heryeri dökülmüş şekilde garsonlarla konuşurken ancak yürürken yetişebilirseniz istek yapabilmeniz … Kısaca verdiğiniz para ile aldığınız hizmet maaalesef hiç haketmiyor…

Ein sehr sauberes Hotel, in der Nähe von allem. Das Personal ist freundlich, aber spärlich. Snacks an der Bar oder sonstige Extras sind unglaublich teuer.

Otel personeli vale park konusunda bize yardımcı oldu. Odaya döndükten kısa bir süre sonra otel personeli gelip aracımızın çarpıldığını ve dikiz aynasının kırıldığını söyledi. Daha yeni giriş yapmıştık, bu yüzden araba sorununu halletmek için araba kiralama şirketinin sigorta poliçesini aradık ve sonra bu sorunu çözmeye çalıştık. Yolda, polisin gelip bu sorunu çözmesini bekledik. Sürücü tarafındaki dikiz aynası kırılmıştı ve araba kullanamıyorduk. İletişime geçtikten sonra, araba kiralama şirketinin sigortasının olduğunu ve arabayı İzmir'de değiştirebileceğimizi söylediler. Araba kiralama şirketi arabayı değiştirmek için gelebilirdi. İki saatimizi boşa harcadık. Sonra polis de geldi. Konu halledildi ve kaza raporu dolduruldu. Bunun meselenin sonu olduğunu düşünmüştüm. Araba kiralama şirketi arabayı değiştirmek için gelecekti. Otel personeli arabayı değiştirmek için geleceklerini söyleyip duruyordu. Birkaç saat geçirdikten sonra dışarıda yemek yemeye çıktık. Birçok restoran saat 7 veya 8 civarında kapanıyordu. Bir şeyler yedik ve otele geri döndük. Akşam saat 9 veya 10 civarında otel odası aradı ve ertesi gün arabayı değiştirmek için havaalanındaki araç kiralama şirketine gitmemiz gerektiğini söyledi. Tamamen şaşkına dönmüştüm. Değiştirmek için gelmeyi kabul etmişlerdi, bu yüzden bunun sadece zaman kaybı olduğunu düşündüm ve depresyona girerdim. Böyle olacağını kim bilebilirdi ki! Çok öfkeliyim! Araba değiştirmek için havalimanının ters yönünde on kilometreden fazla yol kat edin! Reflektörün kırık olması nedeniyle sürüşün güvenli olmadığını söyledim. Bizim için tamir ettiklerini ve yarın kontrol edebileceğimizi söylediler. O zamana kadar geç olmuştu ve çocuklar uyumuştu. Ertesi gün kontrol ettiğimde reflektörün bantla yapıştırıldığı ve kırılıp düzleştiği açıktı. Bu konuyla uğraşarak çok fazla zaman kaybettik ve sonunda arabayı değiştirmek zorunda kalmamız bizim talihsizliğimizdi. Otele herhangi bir tazminat olup olmadığını sorduk ve hayır dediler! Bir otelde konaklamak için para ödedim ancak otelin hizmetinden ve ortamından hiç memnun kalmadım. Önemli bir tazminat yok. Marriott, büyük bir otel olarak hiçbir sorumluluk almadı. Deneyim hiç iyi değildi. Çok kötü bir deneyimdi.

Bagajım Pegasus Havayolları tarafından neredeyse kayboluyordu, bu yüzden onu alıp otele göndermelerini istedim. Otel son derece sorumluydu ve bagajlarıma göz kulak oldu ve ayrıca havayoluyla bağlantı kurmamıza yardımcı olmak için çok çalıştı. Otelin büfe restoranının fiyatı yerli beş yıldızlı otellerle aynı seviyede. Yemekler, yöresel spesiyaliteler ve Avrupa kahvaltısı da dahil olmak üzere oldukça zengin. Otelin alt katındaki özel plaj çok güzel ve tatile değer. İnternetteki fotoğraflar şahsen gördüğünüz kadar güzel değil. Lobi ve odalar çok şık ve kaliteli.

Oda rezervasyonunda bir problem çıkmasına rağmen odamızı upgrade ederek başka oda verdiler , sonuç olarak mağdur olmadık teşekkür ederiz ayrıca Taleplerimizi hemen yerine getirmek için uğraşan çalışanlara teşekkür ederim.

Mayıs ayının başında tatildeydik, yerel halk ve ayrıca bisiklet yarışından sporcular tatil için gelmişti, otel tamamen doluydu, buna rağmen herkese yetecek kadar yiyecek vardı, bu arada otelde kahvaltı ve akşam yemeği yemenizi tavsiye ederim, çünkü otelin yanında sadece tatlılar satan bir kahve dükkanı var. Kahvaltılar fena değil, akşam yemeği ise çok çeşitli, balık, karides, midye, et ve tavuk var!!!!! Otelin yakınında otobüs durağı var, Çeşme'ye veya Alaçatı'ya yürüyerek gidebilirsiniz, ücreti 45 lira. Eğer otelin termal havuzundan sıkıldıysanız limana doğru yürüyüşe çıkıp, yerli halkla birlikte doğal termal havuzda uzanıp dinlenebilirsiniz, üstelik bu mucizeye otelden yürüyerek sadece 10 dakikada ulaşabilirsiniz. Deniz berrak, zümrüt renginde. TAVSİYE EDİYORUM 👍👍👍

Izmirde bu sınıfta ki otellerin içinde en iyisi. Hizmeti, personeli temizligi mükemmel. Akat bey, Serkan bey, güvenlikteki personel, kahve servisindeki eldmanlar çok görgülü, mütevazi, olgun ve yardimseverler. Izmirde bu bölgede kendimizi güvende hissettik, bizim için en önemlisiydi. Herkese tavsiye ederiz. Otelde hic bir pislik veya kötü koku yok

Vasat bir oteldi. Kahvaltıda sunulan kahve ve omletler güzeldi, temizlik görevlileri de ***et ilgiliydi. Deniz manzaralı odalar yoğun bir ana yola baktığından oldukça gürültülüydü. Havuz çok küçüktü ve otele girişte güvenlik kontrolünden geçmek zorunda kalmak gerçekten ilginçti.

Çok güzel ve temiz. Duştaki su basıncı harika