Wi-Fi Olanağına Sahip Houston Otelleri

"Houston şehir merkezinde, şehrin kalbinde harika bir konumda yer alan otel, MetroLine trenine 5 dakikadan kısa yürüme mesafesinde (Ana Cadde'den kırmızı hat, Rusk Caddesi'nden yeşil ve mor hatlar). Şehirde oldukça kolay dolaşabildim. Otel olanakları arasında, TV eğlencesi de dahil olmak üzere ücretsiz erişimli bir spor salonu ve hem çamaşır hem de kurutma makinelerinin bulunduğu ücretsiz erişimli bir çamaşır odasının olması hoşuma gitti. Her kat koridorunda, konukların odalarında daha fazla su şişesi talep etmek yerine su doldurup susuz kalmamaları için içme suyu çeşmeleri vardı. Ayrıca, istenirse otomatlar da mevcuttu. İlk odamın görünümünden biraz hayal kırıklığına uğradım. Dışarıdan temiz değildiler, bu da görüşümü etkiledi. Banyo aynaları lekeliydi ve oda tek kişilik bir misafir olarak bile küçük hissettiriyordu. Mini buzdolabı yoktu; bu da otel odası standardıydı ve özellikle Teksas'ın yaz sıcağında soğuk içecekleri ve atıştırmalıkları saklamak için pratik olurdu. Ancak, manuel kontrollü klima olması yardımcı oldu. Ayrıca odamda değerli eşyalarımı ve önemli seyahat belgelerimi saklayabileceğim bir kasa yoktu ve bu beni şaşırttı. Bu yüzden oda değişikliği talep ettim ve personel bana yardımcı oldu. İkinci oda çok daha iyiydi çünkü daha geniş bir alana sahipti ve içinde küçük bir mini mutfak (mini buzdolabı, mikrodalga fırın ve lavabo) ve ek bir koltuk vardı. Oda daha temizdi, ancak yine de kasa yoktu. Sorduğumda, sadece bazı odalarda kasa olduğunu öğrendim; bu da tüm odalarda olmaması garipti, bu yüzden bu geri bildirimi paylaştım. Genel olarak, oda dekorasyonu sade ve iş seyahati/gezginlere uygundu, bu da beni rahatsız etmedi. Ancak odalar daha modern ve minimalist görünecek şekilde yenilenebilirdi. Personel iyiydi. Memnun kalmadığım bir oda değişikliğinde bana yardımcı oldular, ancak herhangi bir kişiden olağanüstü bir müşteri hizmeti aldığımı hissetmedim. Otele vardığımda, olanaklar hakkında gerektiği gibi karşılanmadım ve bilgilendirilmedim. Ayrıca, bazı personel sorularımı ve sorunlarımı yanıtlamada biraz kayıtsız davrandı. Örneğin, ilk odama 1. gün mini buzdolabı eklenmesini istedim. Buzdolabının aynı gün gelmesi gerekirken, ertesi gün oda talebinde bulunduğumda yeni odama ulaştı. Buzdolabına gerçekten ihtiyacım olduğunda ise yanıt süresi oldukça yavaştı. Ayrıca çıkış işlemim de çok hızlıydı ve depozitomun 5 iş günü içinde ilk ödeme kartıma iade edileceği söylendi. Ancak iadenin durumu hakkında bilgi almak için bana e-posta göndereceğini söyleyen müdürle iletişime geçmek zorunda kaldım. Sorunu kart sağlayıcısına iletmek zorunda kaldım ve ödemenin bekleyen iade edilebilir depozito olarak işaretlendiğini ve otel iademi onaylamazsa 30 gün sonra hesabıma otomatik olarak iade edileceğini söylediler. Teksas'ta kaldığım süre boyunca başka otellerde kaldığım ve çıkış yaptığımda depozitomun anında iade edildiği bir dönemde, depozitomu almak için tam bir ay beklemek son derece sinir bozucuydu. Söylemeye gerek yok, genel deneyimim fena değildi ama daha iyi olabilirdi, özellikle de seyahatimin tamamını orada geçireceksem. Birkaç gün kalmak yeterliydi ve gerçekçi olmak gerekirse, burayı 4* otel yerine 3* olarak değerlendiririm."

"Great location especially since we spent time at museums. Room was dirty. Cleaning supplies left in room when we first entered. Went to bathroom and clump of hair left on toilet seat. This property is nice but a bit over rated I believe."

"Oda temiz ve düzenliydi. Bir spor salonu ve küçük bir yüzme havuzu vardı. Yakınlarda Çin, Tayland ve Meksika restoranları vardı, bu da çok kullanışlıydı. Ancak odada şişe su yoktu. Sadece belirli bir kattaki otomattan su alabiliyor veya buz makinesinden buz alabiliyordunuz."

"Everyone was extremely nice and welcoming. Thank you for amazing hospitality  Della S."

"조식은 매우 맛있습니다. 커피도 맛있어요. 다만 물은 처음에 준비가 안되었지만 프론트에 물어봐서 제공 받았습니다. 참고하세요"

"The service was good just the valt parking service, they take 1 hour to give me my car. I almost lost my doctor appointment for that."

"I had a wonderful stay at the Hilton Garden Inn Galleria Houston. The staff was friendly and helpful, the room was clean and comfortable, and the location near the Galleria was perfect. Great amenities and overall a smooth, enjoyable experience. Highly recommend!"

"Super quit room , hot hot water, great mattress. Happy hour with snacks and 2 drinks on the house And breakfast had everything including omelettes to order plus hot and cold dishes A real bargain."

"I stayed for 4 nights and they had to change my room on the third day because there were cockroaches in the bathroom, the refrigerator, the microwave and the nightstand. However, the next room also had the same problem, a little less so, but there were still more cockroaches."

"We upgraded to have breakfast for $60. The hotel upgrade is to executive and free appetizer. So we got 4 free appetizers for free. Perfect location in downtown Houston. We”ll stay again next time. Their breakfast are really good as well"