Evcil Hayvan Dostu Köln Otelleri

"Schönes Hotel in der Nähe vom Rheinenergiestadion super zum Fußball gucken. Die Straßenbahn ist in 2 Minuten erreichbar. Freundliches Personal. Leckeres Frühstück. Wir kommen gerne wieder."

"Harika konum. Temiz ve düzenli oda - fiyatına değer. Ancak, hayatımın en şaşırtıcı deneyimini Sahsa Grass adında bir erkek resepsiyonistle yaşadım. Odaya giriş saati 15:00. 14:20 civarı varıyorum (DB programında henüz söz hakkım yok). Ön kapı kapalıydı. Zili çaldım. Bir adam kapıyı açtı ve bana ”ne istiyorsunuz?” der gibi baktı. Ne bir merhaba, ne bir hoş geldin ne de bir gülümseme. Ben: *coşkusuz karşılamasını telafi etmek için parlak bir şekilde gülümsedim* Merhaba, burada bir rezervasyonum var. Sasha: Saat 3'e kadar rezervasyon yok. Ben: Biliyorum. Sorun değil. Bekleme alanında bekleyebilirim. *gülümseme* Sasha: Burası bekleme yeri değil, BU BİR OTEL. Ben: Otellerin bekleme alanları (lobileri) vardır. *lobiyi işaret ederek* O zaman bu ne için? Sasha: Misafirler için. Ben: O zaman ben neyim? Sasha: Saat 15:00'ten itibaren misafirsin. * O noktada şaşkına döndüm. Şu anda gerçekten ciddi mi konuşuyor? Sasha: Burada yalnızım, inip çıkmam gerekiyor. İçeride beklemene izin veremem. Ben: *Bavullarımı kapının önündeki sahanlığa bırakıyorum* O zaman burada kalacağım. *Dışarıdaki sıcaklık 35°C'nin üzerinde* *Sasha omuz silkip kapıyı kapatıyor* Yaklaşık 5-10 dakika sonra tekrar zili çalıp para iadesi istiyorum. Bu kadar kötü muamele gördüğüm bir yerde kalmam kesinlikle mümkün değildi. Sasha: Mümkün değil. İstediğin yere gidebilirsin, seni kimse durdurmuyor. Ama ayrılmak senin kararın olduğu için para iadesi yok. Ben: Ayrılmamın tek sebebi müşteri hizmetlerinden memnun olmamam! *Sasha daha önce söylediği bazı şeyleri tekrarlıyor ve sesini yükseltiyor. Benimkini onunkinin üstüne kaldırıyorum.* Ben: Benimle bu şekilde konuşamazsın. Kimse konuşamaz. *Bu olayı kaydetmek için telefonumu çıkarıyorum. Kapıyı yüzüme kapatmaya çalışıyor. Ayağımı tutuyorum. Hâlâ bana bastırıyor - yani resmen fiziksel saldırıda bulunuyorum. Birkaç dakika sonra otele başka bir misafir giriyor. Olanları anlatıyorum. Şok oluyor. İçeri girmemi istiyor ve benim adıma Sasha ile konuşuyor. Sasha aynı şeyi tekrarlıyor. Misafir odasında beklememe izin veriyor - dikkat edin, sıcaktan ter içinde kalmıştım ve ter içinde kalmıştım. Bir sonraki resepsiyonist Jasmine kısa bir süre sonra odamın 02:45 civarında hazır olduğunu bildirmek için arıyor. İş arkadaşının davranışından dolayı çok özür diliyor ve durumu ev sahibine iletiyor. NOT: SASHA, EV SAHİBİ GİBİ DAVRANIYORDU ama ev sahibi Çin kökenli hoş bir beyefendi. Ertesi sabah gelip yaşadığım deneyim için içtenlikle özür diledi. Tam para iadesi, ücretsiz kahvaltı ve bir paket brownie teklif etti. Ben de sadece duygularını incitmemek için ikincisini kabul ettim ve ona incinen şeyin onurum olduğunu söyledim (bu şeyler bunu telafi edemez). Sasha'nın daha önce resepsiyonist olarak çalıştığını ve davranışlarına şaşırdığını söyledi. Bu durum tekrarlanırsa işten atılırdı. Ama şimdi önceki yorumlara bakınca ilk ben değilmişim gibi görünüyor. Yine de bunun sizi caydırmasına izin vermeyin. Sasha Grass (ekli fotoğraf) olmasaydı, 5 üzerinden 5 verirdim (fiyatına göre beklentilerimi aştı). Bu notu bırakıyorum çünkü hiçbir misafir böyle bir adamın zavallı bahanesi yüzünden mahvolan bir tatili ve hiçbir işveren de böyle bir adamın zavallı bahanesi yüzünden mahvolan bir işi hak etmez."

"Konumu çok iyi. Katedrale ve ana tren istasyonuna çok yakın. Tramvay durağı hemen yolun karşısında. Çalışanlar ilgili ve çok yardımcı oluyorlar, oda kullanışlı ve temiz ancak pencere tam kapanmıyordu ve esiyordu. Ayrıca odaların nostaljik ve hoş bir görünümü var."

"Büyük bir yatak ve ranza bulunan 4 kişilik bir oda ayırttım. Oda küçüktü ama iyi donanımlı ve temizdi. Otopark ücreti 24 saat için 12 avroydu. S1 istasyonuna 10 dakikalık yürüme mesafesindeydi ve çevresi oldukça sessizdi."

"Harika bir konaklama ve harika bir hizmet!! Önceki yorumlar kötü görünüyordu ama personel gerçekten çok nazik olduğu için katılmıyorum. Hatta 11:50'de erken giriş yapmayı başardık, ancak 11:30'da vardığımızda, personel hemen giriş yapmamıza yardım etti. Kahvaltı 17 Euro için biraz pahalıydı ama gerçekten çok lezzetliydi ve bol çeşitliydi!"

"Küçük ama güzel, yakınlarda bir otobüs durağının olması uygun, ama bunun dışında pek bir şey yok. Otelde yiyecek ve içecek satışı var, bu da sorun değil."

"Oda yeterince geniş ve olanakları iyiydi. Ancak resepsiyon çok profesyonel değildi; birçok hata yaptılar ve yanlış oda verdiler. Hatta kartımdan 322 Euro provizyon aldılar. Yanlışlığı orada belirtmeme rağmen, resepsiyon işlemi provizyonu kaldırmış gibi görünse de, 3 Ekim'e kadar bankamdan provizyonun kaldırıldığına dair bir bilgi almadım. Oysa 28 ve 29 Eylül'de Almanya'da kaldığım diğer şehirlerdeki otellerin aldığı provizyonlar çoktan kaldırılmıştı. Doğrudan hissim, bunun otelin bir hilesi olduğu ve son derece dürüst olmadıkları yönünde. Avrupa'da geçirdiğim 36 günlük bu seyahatimde, bu otelden aldığım his en kötüydü. Yönetim, tesislerin kalitesine yetişemiyor."

"Very nice hotel and clean hotel, bery comfortable bed and very friendly staff :)"

"Her zaman severek geldim, tertemiz bir otel. Çalışanlar da çok yardımsever. Yine gelirim, herkese de tavsiye ediyorum."

"Konumu çok iyi, tren istasyonuna ve kiliseye sadece bir cadde uzaklıkta. Eski çarşıya yürüyerek birkaç dakika mesafede. Çevrede her bütçeye uygun dükkanlar ve yeme içme mekanları bulunuyor. Çin yemekleri, Çin atıştırmalıkları ve bubble tea gibi her şey bolca mevcut. Yakınlarda çok sayıda Çinli turist grubu dolaşıyor. Girişi küçük, gözünüzden kaçmasın. Odalar küçük. Dekorasyonu eskiydi ama yine de temiz ve sakindi. Bir blokta asansör yoktu. Wi-Fi iyiydi. Oda ücretine kahvaltı dahil değildi, bu yüzden kahvaltıyı değerlendiremiyorum."