Park Yeri İçeren Salzburg Eyaleti, Avusturya Otelleri

Otel, Salzburg şehir merkezine toplu taşıma (troleybüs) için beklediğimden daha uygun bir konumdaydı. Otelin hemen önünden birçok hat geçiyor ve hemen yanında, konaklamamız boyunca kolayca alışveriş yapabileceğimiz büyük bir alışveriş merkezi ve süpermarket bulunuyor. Otel çok yoğun ve misafirlerle dolu olmasına rağmen, resepsiyon personeli ve kahvaltı restoranı güler yüzlü ve ilgiliydi. Otel lobisinin manzarası da çok güzeldi. Olumsuz bir nokta, otelin Sterneckstrasse'deki giriş tabelasının geliştirilebileceği. Girişi bulmak için binanın etrafında yaklaşık iki dakika dolaştık. Belki daha fazla tabela veya girişin nerede olduğunu daha net bir şekilde belirtmeyi düşünebilirsiniz? Maalesef, bu olumlu yönleri gölgede bırakan bazı sorunlarla karşılaştım. İtalya, Bologna'daki bir BW otelinde çok tatmin edici bir deneyim yaşadıktan sonra (sadece bir gecelik bir yolculuk sırasında kaldığım için pek bir şey beklemiyordum, ancak kahvaltıdan yatağa ve iç mekana kadar her şey harikaydı), bu BW Plus otelinden de beklentilerim yüksekti. Yoğun bir turizm sezonunda ziyaret ettiğim için erken giriş beklemiyordum ve akşam odaya girene kadar her şey yolunda görünüyordu. İlk olarak, tuvalette önceki bir misafirin izlerine benzeyen bir şey buldum; evet, küçük, kahverengi bir leke. Çok küçüktü, bir tırnağın dörtte birinden daha küçüktü ama yine de fark ediliyordu. Gözlerim zayıf ve böyle şeyleri fark etmediğim için sık sık eşim tarafından azarlanırım. Ayrıca banyo zemininde de benzer kurumuş kahverengi lekeler fark ettim, bunların aynı şey olduğunu düşündüm. Duş başlığında kireç ve küf vardı, bu da iyi bir izlenim bırakmadı. Bunlar biraz çamaşır suyuyla kolayca çözülebilecek sorunlar ve temizlik personelinin bu tür ayrıntılara daha fazla dikkat etmesinin iyi olacağını düşündüm. En hayal kırıklığı yaratan şey, fotoğrafını buraya ekleyeceğim yastık dolgusuydu. Özellikle Asyalılar olmak üzere birçok misafir Google yorumlarında kahvaltıyı çok övdü, bu yüzden bazı beklentilerim vardı. Ancak Avrupa'da birçok otelde kaldığım için kahvaltıyı pek özel bulmadım. Lezzet açısından 100 üzerinden 70-80 puan veririm. (Daha spesifik olmak gerekirse, Grand Hotel International Prague veya Düsseldorf'taki Holiday Inn City gibi diğer dört yıldızlı otellerin kahvaltılarıyla karşılaştırırdım.) Sonuç olarak, bu sorunlara rağmen otele yine de 4 yıldız vermek istiyorum. Bunun nedeni, seyahatimden sadece iki hafta önce gecelik yaklaşık 150 avroya bir oda rezervasyonu yaptırabilmemdi; bu da bu bölgede yoğun sezonda oldukça makul bir fiyat. Temizlik ve oda hijyenine biraz daha dikkat edilirse, bu otelin müşteri memnuniyetini hızla artırabileceğinden eminim. Hijyen konusundaki endişelere rağmen, bu oteldeki konaklamamdan genel olarak memnun kaldım. Bu yorum bir eleştiri olarak değil, bir tür teşvik olarak yazılmıştır. Best Western Plus Amedia Art Salzburg otelinin çalışanlarına ve yönetimine teşekkür ederiz.

I love this hotel a lot. it’s a small family owned one but very neat and tidy, breakfast tastes so good and the staff are all very nice. it’s around just 5 minutes walk to central train station which makes it so much easier for us after long whole day trips. It definitely worth staying!

It’s 10mins walk from station to hotel, and another 10mins walk to old town area, not as close as it is, but still very acceptable for a walk. Along the side to hbf, there’s lot of restaurant with Japanese, Korean, or Chinese cuisine, and thats not bad too!

My family visited Salzburg for leisure and really satisfied with this hotel. The shape of the room for 4 people was quite unique and modern. I was surprised that there was no curtain or door for shower room but it was clean and nice. The most impressed part was the instagrammable view. Overall, everything was fine, nice, and perfect. Also the staffs of this hotel were gentle.

Nice big room. Tidy and clean. It would be good to have a fridge. Anyway we are very happy to stay here. Location is also good. Easy to walk to and from the main station.

Das Hotel hat schon ein paar Jährchen auf dem Buckel, was schon durch die Rostflecken am Fenstergeländer und die Email-Absplitterung der Badewanne zu erkennen ist. Zeitgemäßer wäre auch ein kleiner Kühlschrank, wenn schon das Konzept Minibar nicht umsetzbar ist. Aber da ist wohl ganz Salzburg Jahrzehnte hinter der Entwicklung der Gastronomie her. Man sonnt sich im sprichwörtlichen Schnürlregen und freut sich, dass die Touristen auf den allgegenwärtigen Mozart-Schmäh hereinfallen und die schamlos überhöhten Preise für etwas zahlen, das nicht einmal eine Erwähnung wert wäre. 

I had a wonderful stay at this hotel and I am truly impressed by the overall experience. From the moment I arrived, the staff were welcoming, polite, and always ready to help with a smile. The check-in process was smooth and professional, which made a great first impression. The room was very clean, spacious, and comfortable, with everything I needed for a relaxing stay. Housekeeping did an excellent job every day, and I really appreciated the attention to detail. The bed was comfortable, and the atmosphere was quiet, which allowed me to rest very well.

Mükemmel konum, güzel, temiz odalar, ancak korkunç güvenlik ve hizmet. Yanlışlıkla odama başka bir misafirin girişini sağladılar, böylece diğer misafir kapıyı bana açtı. Daha sonra ikinci kez temizlik görevlisi de kapıyı çalmadan içeri girdi ve en kötüsü, kapıya ”rahatsız etmeyin” yazısı asılmış olmasına rağmen kapıyı çalmadan ve özür dilemeden, hiçbir şey yapmadan üçüncü kez temizlik görevlisinin odaya girmesiydi. Korkunç bir gizlilik. Check-in sırasında personel bana kimliğimi geri vermeyi unuttu, ben de odadan aradım elbette kimse cevap vermedi, bu yüzden onu almak için tekrar aşağı inmek zorunda kaldım.

Nice, clean and spacious. A 15 minute walk from city's center, but in a bit off area. Billa grocery a minute away. Fridge in the room is small and did not cool well. Walls rather thin so we could hear crying children next door. Ameneties are nice and beds comfortable.

Poor self-check in arrangement. I have arrived after 3 pm, but the check-in information from the email was changed without notification. Finally, I have solved the problem by the help of other guest but not the staff.