Bar İçeren Prag Otelleri

Bu otelde iki gece kaldık. İlk gece kaldığımız odanın engelliler için ayrılmış olduğu düşünülüyordu ancak otel personeli bize önceden bilgi vermedi. Bu oda ihtiyaç sahibi insanlar için tasarlandığından banyo küvetinde cam yoktur ve sadece duş perdesi bulunmaktadır. Ancak duş alırken duş suyu küvetin içinden bariyersiz olarak akmaktadır. tesisler, banyo zemininin her yerinde su var. Gece çok geç check-in yaptığımız için bunu Trip.com müşteri hizmetlerine bildirmek zorunda kaldık. Ertesi sabah personele danışmak için resepsiyona gittiğimizde çok soğuktular ve hemen özür dilemediler. Bize ilk gece otelin dolu olduğunu söyledik. Ancak bu otel şehirden uzakta ve karşıdaki arenada gösteri yok, neden tüm otelin bizim için başka bir oda ayarlayamadığını anlamıyorum. Sonunda ön büro bize ikinci gece için normal bir çift kişilik oda ayarladı. Aslında otelin tasarımı modaya uygun, bar ve restoran ortamı da çok iyi. Kahvaltı seçenekleri oldukça zengin. Akşam yemekleri sınırlı ama lezzeti iyi. Kahvaltı ve akşam yemeğini de kapsayan, konumu pek uygun olmayan bu oteli tercih ettik. Yıllardır otel sahibi olarak bu Marriott oteli deneyimimiz bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Bonvoy üyeleri gelecekte otel rezervasyonu yaparken Marriott otelinde kalmaları gerekip gerekmediğini yeniden değerlendirecek. 

Before my trip, I wrote and requested a comfortable and quiet room. When I arrived, they gave me one on the top floor and the ceiling was the roof, which made the room smaller. It was not pleasant or comfortable. I asked for a room change, but I had to pay the difference and it was only for the last 2 days of my stay, so I didn't do it.

Great welcoming hotel, awesome location, great breakfast with a large selection every morning! The hotel is in good condition, all equipment in the room works without interruption. Thank you ;)

Grand Tower Prague Hotel'deki konaklamam harikaydı. Otel, şehir merkezine ve önemli turistik yerlere yakın, metro ve tramvayla kolayca ulaşılabilen mükemmel bir konuma sahip. Odalar ferah ve temizdi ve özellikle üst katlar Prag'ın nefes kesici panoramik manzaralarını sunan mükemmel manzaralara sahipti. Kahvaltı seçenekleri çeşitli ve lezzetliydi; personel güler yüzlü, profesyonel ve giriş ve çıkış işlemlerinde çok etkiliydi. Spor salonu ve sauna olanakları da çok kullanışlıydı ve seyahatim boyunca dinlenmek için mükemmeldi. Genel olarak, fiyatına göre mükemmel bir değer sunuyordu ve bir dahaki sefere Prag'a gittiğimde kesinlikle burada kalmayı tercih ederim!

Otel fena değil, eski ama kendine has bir çekiciliği var, dekoru gerçekten beğendik, konumu çok iyi, kahvaltı ise çok vasat, özel bir şey yok. Hayatımızdaki en kötü check-in deneyimini Bay Nader ile yaşadık, çok kabaydı, çift kişilik bir superior oda ayırtmıştık ve tüm ücreti önceden ödemiştik, vardığımızda sadece müsait odası olmadığını ve bizi başka bir otellerine taşıyacağını söyledi ve her şeye yakın olduğu için kalmayı seçtiğimiz yerden çok uzaktı ve tabii ki fikrimizi bile sormadan. Hayır dedik ve bizi Prag'ın diğer tarafındaki, aynı kategoride olmayan bir otele taşımanın kabul edilemez olduğunu söyledi, hatta yalan söyledi ve beş yıldızlı bir otel olduğunu ama aslında dört yıldızlı bir otel olduğunu söyledi. Çok kaba, bize karşı aşırı kaba davrandı, hatta aynı gün oda ayırttığımız için bunun bizim hatamız olduğunu ima etti ve bunu kötü bir tavırla birçok kez tekrarladı. Yaptık, ancak varışımızdan en az 8 saat önceydi, hatta ödememizden saatler sonra odanın hala boş olup olmadığını birkaç kez kontrol ettik. Sonunda bize hiçbir şey açıklamadan sessizce iki yataklı deluxe bir oda verdi, odayı gördüğümüzde ona romantik bir gezide olan bir çift olduğumuzu ve aynı yatakta kalmak istediğimizi söyledik, bize bağırarak otelde kalmakta ısrar ettiğimizi ve başka bir odaya geçmememizi söyledi ve bize verdiği odanın, rezervasyon yaptırdığımız superior çift kişilik odadan çok daha iyi olduğunu söyledi, çift kişilik yatak aldığımızdan çok oda tipini önemsemiyorduk, ancak sonunda kabul ettik çünkü o gece başka bir otele geçmekten başka seçeneğimiz yoktu. Yatakları daha yakın yaptılar, ancak bütün gece yataklar sürekli uzaklaştı, bu çok garip ve rahatsız ediciydi. En azından bize ücretsiz kahvaltı teklif edebilirdi, ancak bunun yerine ödememizi sağladı ve bir şey istersek müdürle görüşebileceğimizi söyledi. Bizim için konu asla para değil ama memnun olmayan müşterilerle başa çıkma şekli en kötüsü ve ikimiz de turizmde çalışıyoruz, aslında ikimiz de yöneticiyiz! Ertesi gün meslektaşları daha cana yakındı ve bizi harika manzaralı çift kişilik yataklı bir odaya aldılar, ki bu çok daha hoşumuza gitti. Fark ettiğimiz bir şey, bu otelin personelinin sebepsiz yere çok cana yakın olmaması, sadece yanlarından geçerek onları rahatsız ettiğinizi hissettiriyorlar (resepsiyondaki genç sarışın kız, kahvaltı personeli, resepsiyondaki genç adam ve çok hoş ve cana yakın olan ve sürekli gülümseyen kapıcı hariç. Oteli sadece konumu ve sanatsal dekoru için tavsiye ederiz, ancak hizmeti için asla.

We booked three rooms for a group of six and stayed for three nights. Upon check-in, we immediately found that the rooms were significantly smaller than what we had booked. After having contacted front desk and Trip.com, rooms cannot be changed and we were only offered very minimal compensation without clear explanation for the discrepancy in room size. We felt very frustrated not to mention the time wasted seeking for remedies. The hotel’s central location is perfect for exploring main attractions but several aspects of our stay did not meet expectations. 1. Room Size & Cleanliness: The room was small and the overall cleanliness was below average. For instance, the hairdryer full of fingerprints and grease (no hygiene bag) is put right next to clean bath towels. 2. Privacy Concern: An uninvited housekeeping staff entered our room without knocking to promote a €25 hotel branded teddy bear, which is totally unacceptable and lack of respect for privacy. 3. Breakfast Experience: Breakfast had a wide selection but it was served in the bar area (where is the main entrance of the hotel to reach hotel front desk) and mezzanine floor with fairly limited seats. Food was laid over bartender’s countertop that created a chaotic and stressful environment especially during the breakfast peak hours. 4. Security Concern: As the hotel was modernised from a historic building, there are structural limitations e.g. the staff / housekeeping lift and dedicated lift to the rooftop bar share the same lift lobby for hotel rooms. The bar lift somehow also provides access to hotel room floors. This poses security concerns since non-hotel/bar guests could potentially access hotel rooms without any security checks. This hotel would suit travelers who prioritize location than any things else. Based on our experiences, it should not be classified as a five star as it claims for.

Otel, Eski Şehir'de elverişli bir konumda yer alıyor ve tüm turistik yerlere 20 dakikalık yürüme mesafesinde. Otel, hareketli bir bölgede olmasına rağmen sessiz; ara sıra geçen polis arabası veya ambulans dışında genellikle huzurlu. Ancak, odamızla yan oda arasında, muhtemelen iki bitişik oda için, bir bağlantı kapısı var. Ahşap bir kapı olduğu için ses yalıtımı iyi değil; komşularımızın hapşırmalarını net bir şekilde duyabiliyorduk. Neyse ki, komşularımız oldukça sessizdi. Odamız, Eski Şehir'in karakteristik özelliklerinden biri olan eğimli pencere ve çatıya sahip en üst kattaydı. Oda büyük değildi, ancak Eski Şehir için oldukça güzeldi. Temiz ve düzenliydi ve tek kullanımlık terlikler de dahil olmak üzere gerekli tüm olanaklar sağlanmıştı. Banyo küçüktü ve havalandırması yetersizdi. Kahvaltı seçeneği çok geniş değildi, ancak tadı kabul edilebilirdi. Sabah 8:00 ile 9:00 arasında çok kalabalıktı. Otelin yan tarafındaki yer altı otoparkında park yeri mevcuttur. Otopark ücreti alınmaktadır ve vale park hizmeti sunulmaktadır. Çıkışta, ödeme yapıldıktan sonra, birisi aracınızı otopark girişine kadar götürecektir. Otelde çok sayıda Avrupalı ​​ve Amerikalı misafir ağırlandığı için resepsiyon her zaman kalabalıktır. Hizmet yeterli düzeydedir, beklentilerin altında veya üstünde değildir. Genel olarak, çok köklü bir oteldir.

There are cheaper residences nearby, but I think this is a more luxurious level of residence. There is a 24-hour front desk, everyone is friendly and feels like a hotel, the lobby is spacious and well-equipped, and it even operates a massage shop. Most of all, I was very satisfied with the kitchen facilities, and the fact that the washing machine is in the room is also a big advantage. You can also get document printing services. These advantages make me want to stay longer.

Отель несколько лет назад был реконструирован, стало лучше, но есть над чем поработать)) как всегда - прекрасные завтраки

Buradaki konaklamamız en iyi ihtimalle karışıktı. Konumu sevdik ve yatakların rahat olduğunu düşündük ancak hosteldeki diğer misafirler kaldığımız süre boyunca biraz düşüncesizdi ve hizmeti ve olanakları iyileştirmek için bir fırsat var. Barda geç giriş yaptık ancak barmen bira satmaya daha istekliydi ve bizi kabul etmeden önce yaklaşık 10 dakika bar tezgahında sırada bekledik ve yerliler önümüze sıraya girdi. Bize giriş yapmak için evrakları vermesi 10 dakika daha sürdü. Prag'a gelmeden önce bir ön giriş formu doldurduğum ve giriş evrakları e-postayla gönderilen çevrimiçi girişlerinden çevrimiçi olarak doldurduğum bilgileri istediği için biraz hayal kırıklığına uğradım. Bar bir resepsiyon değil ve gönderilen iletişimde açıkça belirtiliyor ancak geç giriş yaptıktan sonra en azından duş alabilmemiz için odamızda havluların olması güzel olurdu. İki tek kişilik yataklı özel bir oda ayırdık ve yeterince iyiydi. Prag'da Yılbaşı gecesi konaklarken şehirdeki en ucuz seçeneklerden biriydi. Odada birkaç sandalye ve birkaç masa/çalışma masası vardı. Wifi iyiydi ve odanın her yerinde güzel olan birkaç priz vardı. Yataklar ve yastıklar rahattı ve ısıtma radyatörle sağlanıyordu. Her yatak için bir yorgan vardı ki bu benim için yeterliydi ancak eşim çok üşüdü ve Aralık ayında hava serindir. Resepsiyonda ekstra battaniyeler var ancak kapalıydı bu yüzden eşim yatağa sıcak giysilerini giydi ve kazağımı battaniye olarak kullandı. Kış aylarında veya geç giriş yapan misafirler için odada misafirler için battaniye ve havlu sağlamalarını öneririm. Tuvaletler ve banyolar ortaktır. Bölgemizde oda 1 ve oda 2 olarak etiketlenmiş iki tuvalet vardı ve hostelin oda 1 tuvaletini oda 1 misafirleri tarafından kullanma niyeti olup olmadığı belirsiz ancak ikisi de açık bırakıldı ve konaklamamız sırasında çoğunlukla mevcuttu. Katımızda bir duş vardı ve büyük bir havlu ısıtıcısı ve biraz vücut yıkama/şampuan dağıtıcısı vardı. Burada kalırken kendi banyo ürünlerinizi ve birkaç terlik getirmenizi öneririz. Diğer odayı kiralayan çocuklar sabah 2:30 civarında geldiler ve 23:00-6:00 arasındaki sessiz saatlere saygı göstermediler. Buradaki duvarlar ve kapılar dairenin içinde oldukça ince ve gürültü kolayca duyuluyor. Her iki tuvaleti de kullandılar, koltuklara işediler ve konaklamamız boyunca birden fazla kez sifonu çekmediler. İlk gecemizde tuvaleti kullanmak için dışarı çıkmak zorunda kaldım ve o zaman ”Sanırım yalnız değiliz” dediler ve konuşmaya devam etmek için odalarına gittiler. Konaklamamız boyunca her gece sarhoş ve gürültülü bir şekilde geri geldiler ama en azından ilk geceki kadar gürültülü değillerdi. Ayrıca duş odasının ortak olduğunu fark etmemiş olabilirler (veya umursamamış olabilirler) ve konaklamamız sırasında havlularını, tuvalet malzemelerini ve hatta iç çamaşırlarını havlu askısında bırakmış olabilirler. Bu grup, konaklamamız sırasında bu tesisten aldığımız keyfi gerçekten kaçırdı ancak bunun dışında iyi bir konumda düzgün bir pansiyon. En azından bu grup mutfağı temiz tuttu ve kendi bulaşıklarını yıkadı. Dairemizde mutfak ve egzersiz makinesi bulunan ortak bir alan vardı. Mutfakta dört kişilik oturma yeri olan bir masa ve herkese yetecek kadar çatal bıçak takımı ve tabak vardı. Ocak/fırın, buzdolabı ve su ısıtıcısı vardı. Bulaşık deterjanı ve temizlik bezi/süngeri de sağlıyorlar. Resepsiyon sabah 8 ile 10 arasında açık olduğundan karımın ihtiyaç duyduğu ekstra battaniyeleri ve duş için havluları aldık. Resepsiyondaki personel konaklamamız boyunca yardımsever ve etkiliydi. Günlük temizlik güzeldi ve temizlik görevlisi ortak alandaki zemini çok titizlikle temizledi, bu da takdir edildi. Ayrıca ihtiyaç halinde buradan saç kurutma makinesi ödünç alabilirsiniz. Anahtarlar gibi ödünç alınan eşyalar için depozito alıyorlar ancak tabelada belirtildiği gibi havlu veya battaniyeler için depozito almadılar. Pansiyonun konumu harikaydı. Charles Köprüsü gibi Prag'daki önemli turistik yerlere kısa bir yürüyüş mesafesindeydi