Park Yeri Olan Como Otelleri

"İhtiyaçlarımızı karşılayan güzel ve pratik bir otel. Kahvaltı doyurucu ve sağlıklıydı, bizi gün boyu tok tuttu! (Özellikle helal diyet uygulayan ve bu nedenle bazı seçenekleri sınırlı olan bizler için, basit çırpılmış yumurta yerine haşlanmış yumurta/omlet gibi küçük bir değişiklik yapmak güzel olabilirdi) oda büyüklüğü, günlük temizlik, güzel tuvalet ve duş açısından her şey mükemmeldi. Odada bir ütü olması güzel olurdu, ancak belki de talep etmiş olsaydım kullanabileceğim bir tane olabilirdi. Ayrıca odada gece geç saatlerde sıcak bir içecek için bir su ısıtıcısı olması güzel olurdu. Ancak bunlar iyileştirme için küçük öneriler, aksi takdirde mükemmel konumda harika ve konforlu bir konaklama geçirdik. Olağanüstü bakım ve misafirperverlik nedeniyle bu B&B'ye ve diğer şubelerine geri dönerim!"

"We stayed three nights in a room advertised for lake view. The actual view is half blocked by a tree. This is very disappointing considering the images at the website. There was a huge bug on bed sheets and blonde hair noted on towels before we started using them. Lastly the hairdryer was broken. After I requested the hairdryer to be replaced, even though the reception staff said they would do it, it just never happened. Air conditioning was unable to be adjusted and the room gets freezing in the evenings. Overall, it was the worst experiences I have had during my three weeks of travelling in Italy. It was a huge disappointment."

"My daughter and I had a splendid stay at the Palace Hotel Lake Como, which is a historic and elegant property on the lakefront. The hotel is conveniently located within walking distance of the beautiful Como Cathedral and the charming old town. Our room was cozy and well-appointed, with an open and lovely view. The breakfast was delicious and varied, even with smoked salmon for breakfast, coffee was excellent. The staff was courteous and attentive, and made us feel at home. We highly recommend this hotel for a memorable and relaxing vacation in Como!"

"The entire staff was very friendly and helpful when it came to our questions & assistance. Location is great, right at the heart of Como Lake shoreline and a 5 minute walk from the Como Lago train station. The restaurant has excellent food and big portions compared to other local restaurants. Would definitely stay here again! 🤩"

"L’hôtel est situé dans une zone industrielle, à environ 10 à 15 minutes en voiture du centre de Côme. L’établissement est récent, propre, avec des installations modernes et bien entretenues. On sent une volonté de viser un standing plus élevé, peut-être celui d’un 5 étoiles selon le directeur. Malheureusement, certaines pratiques vont totalement à l’encontre de cette ambition. Le parking est facturé 18€/jour, ce qui me semble exagéré étant donné l’emplacement hors centre-ville et la présence d’un grand parking gratuit pour d’autres usagers (notamment les joueurs de padel). Cela donne l’impression que les clients de l’hôtel sont pénalisés sans raison valable. Le petit déjeuner est très limité pour un hôtel de ce niveau : le buffet est incomplet, certains plats sont payants et doivent être commandés séparément, et il n’y avait même pas de jus d’orange, ni sur le buffet ni à la carte — seulement de l’eau et du lait. C’est loin des standards d’un 4 ou 5 étoiles. Les capsules de café dans la chambre sont facturées 1,50€, ce qui est surprenant et décevant pour un établissement qui prétend offrir un service haut de gamme. Dans la grande majorité des hôtels 4 ou 5 étoiles, ce genre de prestation est inclus. Cela donne une impression de mesquinerie, en contradiction avec l’image que l’hôtel essaie de projeter. Le point le plus dérangeant : le personnel est entré dans ma chambre le soir, sans m’avoir prévenu, pour effectuer un « service de rangement ». Je n’avais rien demandé, et j’ai constaté que certains de mes effets personnels avaient été déplacés. Je n’aime pas que l’on entre dans ma chambre sans mon autorisation explicite, ni sans m’en avoir informé au préalable. Cela m’a mis très mal à l’aise. Qu’un ménage soit fait le soir peut être un service apprécié par certains, mais il doit être clairement annoncé ou demandé. J’ai exprimé mon mécontentement au directeur. Plutôt que d’écouter mes remarques, il m’a répondu de manière condescendante, insinuant que je n’avais « pas l’habitude de fréquenter des hôtels 5 étoiles » et que ce genre de pratiques était, selon lui, tout à fait normales. Une réponse hautaine et déplacée, loin de l’accueil et du professionnalisme attendus dans ce type d’établissement. En guise de compensation, le directeur m’a offert la capsule de café à 1,50€. J’espère que cet avis aidera les futurs clients à avoir une vision plus réaliste de cet hôtel. Pour ma part, malgré la qualité des installations, je ne le recommanderai pas. Le service client, l’écoute et le respect de l’intimité ne sont pas au rendez-vous."

"Отличный отель с прекрасным сервисом для 3х звезд Очень тихо, близко от жд вокзала Рядом отличная траттория Рекомендую"

"Mükemmel yapı, zarif konum ve göl kenarında çok merkezi konum. Çok nazik ve özenli personel. Hem konum hem de çeşitlilik açısından mükemmel kahvaltı. ne yazık ki oda beklentiyi karşılamadı, iki adet tek kişilik yatağın birleştirilmesiyle elde edilen çift kişilik yatak ve oldukça rahatsız edici engellilere uygun donatılmış banyo."