Park Yeri İçeren Santarém ilçesi, Portekiz Otelleri

"Hotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato, esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …"

"Easy stopover off the A1. Accessible through the services. Simple cold breakfast available, plenty of choice with hot drinks. Room basic but very clean and had everything I needed for my overnight stay. Was able to check in still at midnight after a delayed flight."

"Staff were extremely helpful friendly curteaous and respectful nice location very clean breakfast had a very good spread if anyone thinking of visiting our lady’s church it is the place to stay I would overwhelmingly recommend it to everybody.thanks for taking care of us."

"Hotel simpático, elegante, muito quente,camas confortáveis.Antes do pequeno almoço a água no banho saia fria,algo que aconteceu os 2 dias seguidos. Foram 2 noites,no primeiro dia o pequeno almoço foi com hora marcada e correu tudo tranquilo,no segundo dia que era domingo o hotel estava cheio, não marcaram horas para o pequeno almoço e foi um caos, gente à espera em pé, no bar.Depois já não havia quase nada para comer,nem sumos,nem copos,uma confusão,os empregados a correr aflitos, enfim, não foi nada agradável. Depois, na hora do check-out, apresentaram uma conta do bar do dia anterior , que nós nem sequer fomos,nem estivemos lá .Ou seja, se enganaram ao apontar número do quarto ou os hóspedes enganaram os e deram do nosso quarto.Enfim demonstra alguma desorganização."

"Má/inexistente manutenção da piscina: falta de circulação de água, laterais esverdeadas, não era limpa/filtrada diariamente. Restaurante: em pleno mês de agosto e o restaurante estava fechado. Sala de pequeno-almoços muito frio."

"So so good! The location is ideal for visiting Fátima - its just across the street and about 5 mins drive / 10 min walk from the bus station The hotel staff were lovely and even upgraded my room which was a lovely surprise. They were also accommodating to my slightly later checkout which i really appreciated! Thank you to Jorge and the team at Estrela for a memorable stay!"

"Atendimento durante o Check-in , rápido e eficiente apesar de não terem informado qual a senha do WiFi. Quarto simples mas satisfatório para o efeito, apesar do aparelho de ar condicionado não ter comando para permitir a regulação da temperatura e /ou outra qualquer função (Nos tempos que correm é inadmissível). O pequeno almoço foi o melhor da estadia....muito bom. Check-out, nem vi qualquer funcionário. Deixei o cartão do quarto em cima do balcão e saí. Não pretendo voltar......"

"The rooms are clean and the breakfast was surprisingly excellent. There is no tea or coffee in the room but all other basics are available. Perfect for a short stay in that area that’s very reasonably priced"

"Hotel agradável, com ótimo atendimento... instalações impecáveis e quarto muito espaçoso. De salientar o cuidado em colocar recipientes para os clientes fazerem reciclagem, bravo por isso!. Um ponto negativo foi não ter fruta laminada ao pequeno almoço, tinha apenas fruta inteira. Apesar disso, recomendo!. Obrigada."

"Viagem para sair um pouco da rotina e da confusão da cidade. Encontrámos um lugar de paz e tranquilidade, com requinte e decoração único. Cada pormenor, cada detalhe fazem do Luz Houses um lugar único. O STAF é incrível, de uma simpatia e atenção maravilhosa. Sem dúvida um local a voltar e a recomendar."