Spa İçeren Salzburg Eyaleti, Avusturya Otelleri

Otel, Salzburg şehir merkezine toplu taşıma (troleybüs) için beklediğimden daha uygun bir konumdaydı. Otelin hemen önünden birçok hat geçiyor ve hemen yanında, konaklamamız boyunca kolayca alışveriş yapabileceğimiz büyük bir alışveriş merkezi ve süpermarket bulunuyor. Otel çok yoğun ve misafirlerle dolu olmasına rağmen, resepsiyon personeli ve kahvaltı restoranı güler yüzlü ve ilgiliydi. Otel lobisinin manzarası da çok güzeldi. Olumsuz bir nokta, otelin Sterneckstrasse'deki giriş tabelasının geliştirilebileceği. Girişi bulmak için binanın etrafında yaklaşık iki dakika dolaştık. Belki daha fazla tabela veya girişin nerede olduğunu daha net bir şekilde belirtmeyi düşünebilirsiniz? Maalesef, bu olumlu yönleri gölgede bırakan bazı sorunlarla karşılaştım. İtalya, Bologna'daki bir BW otelinde çok tatmin edici bir deneyim yaşadıktan sonra (sadece bir gecelik bir yolculuk sırasında kaldığım için pek bir şey beklemiyordum, ancak kahvaltıdan yatağa ve iç mekana kadar her şey harikaydı), bu BW Plus otelinden de beklentilerim yüksekti. Yoğun bir turizm sezonunda ziyaret ettiğim için erken giriş beklemiyordum ve akşam odaya girene kadar her şey yolunda görünüyordu. İlk olarak, tuvalette önceki bir misafirin izlerine benzeyen bir şey buldum; evet, küçük, kahverengi bir leke. Çok küçüktü, bir tırnağın dörtte birinden daha küçüktü ama yine de fark ediliyordu. Gözlerim zayıf ve böyle şeyleri fark etmediğim için sık sık eşim tarafından azarlanırım. Ayrıca banyo zemininde de benzer kurumuş kahverengi lekeler fark ettim, bunların aynı şey olduğunu düşündüm. Duş başlığında kireç ve küf vardı, bu da iyi bir izlenim bırakmadı. Bunlar biraz çamaşır suyuyla kolayca çözülebilecek sorunlar ve temizlik personelinin bu tür ayrıntılara daha fazla dikkat etmesinin iyi olacağını düşündüm. En hayal kırıklığı yaratan şey, fotoğrafını buraya ekleyeceğim yastık dolgusuydu. Özellikle Asyalılar olmak üzere birçok misafir Google yorumlarında kahvaltıyı çok övdü, bu yüzden bazı beklentilerim vardı. Ancak Avrupa'da birçok otelde kaldığım için kahvaltıyı pek özel bulmadım. Lezzet açısından 100 üzerinden 70-80 puan veririm. (Daha spesifik olmak gerekirse, Grand Hotel International Prague veya Düsseldorf'taki Holiday Inn City gibi diğer dört yıldızlı otellerin kahvaltılarıyla karşılaştırırdım.) Sonuç olarak, bu sorunlara rağmen otele yine de 4 yıldız vermek istiyorum. Bunun nedeni, seyahatimden sadece iki hafta önce gecelik yaklaşık 150 avroya bir oda rezervasyonu yaptırabilmemdi; bu da bu bölgede yoğun sezonda oldukça makul bir fiyat. Temizlik ve oda hijyenine biraz daha dikkat edilirse, bu otelin müşteri memnuniyetini hızla artırabileceğinden eminim. Hijyen konusundaki endişelere rağmen, bu oteldeki konaklamamdan genel olarak memnun kaldım. Bu yorum bir eleştiri olarak değil, bir tür teşvik olarak yazılmıştır. Best Western Plus Amedia Art Salzburg otelinin çalışanlarına ve yönetimine teşekkür ederiz.

Mükemmel konum, güzel, temiz odalar, ancak korkunç güvenlik ve hizmet. Yanlışlıkla odama başka bir misafirin girişini sağladılar, böylece diğer misafir kapıyı bana açtı. Daha sonra ikinci kez temizlik görevlisi de kapıyı çalmadan içeri girdi ve en kötüsü, kapıya ”rahatsız etmeyin” yazısı asılmış olmasına rağmen kapıyı çalmadan ve özür dilemeden, hiçbir şey yapmadan üçüncü kez temizlik görevlisinin odaya girmesiydi. Korkunç bir gizlilik. Check-in sırasında personel bana kimliğimi geri vermeyi unuttu, ben de odadan aradım elbette kimse cevap vermedi, bu yüzden onu almak için tekrar aşağı inmek zorunda kaldım.

門僮：熱情迎接 拿行李 代客泊車（酒店停車場不免費 約30歐一晚上） 送行李到房間後會仔細把大衣掛在衣櫃裏 包包等雜物也放進櫃子 好評 房間： 還算滿意 minibar無酒精的飲料以及零食都是附贈的 餐廳： 入住後我們每一餐都是在酒店裡吃的 幾家餐廳都不錯 早餐豐盛 spa： 酒店有不收費的spa 大家記得帶泳衣 還有桑拿房我們都忘記帶了 酒店售賣的泳衣要400歐且款式也不喜歡 馬殺雞等其他是收費項目 客房打掃團隊需要提升： 我們一進房間地上散落一支焉了的花 應該是打掃衞生後遺留下的 且忘記給我們洗手肥皂 小費： 我們碰到的工作人員都很熱情 我們也就入鄉隨俗給了一些到開夜床的服務生 門僮以及幫我們泊車的工作人員

The location is great, right in front of HBF. The room is beautiful and comfortable. However, I got a room next to the train station, so I could hear the trains all the time. The staff provided excellent service. It's convenient to take the bus to go sightseeing in the city. The hotel has a fitness center and sauna, but there are no staff to take care of it, so it's not worth using. But overall, it's very good. There's also chocolate Mozart in the room for you to taste.

Accueil plus que limite Lors de notre réservation je sélectionne une suite pour 4 personnes avec 2 petits dej ( les enfants ne prennent pas leurs petit dej) Arrivée à l’hôtel on nous impose un surplus de 160 euros pour les enfants en nous faisant payer le petit dej des enfants Impossible de faire autrement Le panier d’accueil est composé d’une pomme !!! Pour un 4 étoiles c’est plus que limite… le sauna dans la salle de bain parfait … mais impossible de l’arrêter Pas de peignoir pour descendre au Spa Sèche cheveux ne fonctionne pas … Un portier et un voiturier sont à disposition des client dans l’hôtel nous attendons….. quelques minutes mais la préférence ira aux clients les plus fortunés de l’hôtel ( destination prisée de voyageurs venant du moyen orient ) nous avons d’ailleurs l’impression que l’hôtel est à eux !! Malheureusement aucuns échange avec ses clients … SPA magnifique petit dej parfait

We stayed in a Signature Suite with a balcony that offered a magnificent view. The room was exceptional—beautifully maintained, well-managed, and impeccably clean. However, I believe the concierge service could benefit from better organization. The night before, I placed an in-room breakfast order for the following morning using the tablet provided in the room. Unfortunately, after waiting over 15 minutes the next morning with no food delivered, I contacted the concierge. It appeared that my order had not been properly received. I was told the meal would arrive within 10 minutes, but after another 15-minute wait and several follow-up calls, the breakfast that eventually arrived was not what I had ordered. Regrettably, I had to decline the meal. I hope the service process can be improved to match the otherwise excellent experience.

The hotel location is superb. Easy access to all the historical visit location. All are within walking distance. The hotel personnels are all very helpful and polite. They have share alots of location information and its a great help for 1st time to the city. The hotel facilities is superb. We love the SPA (Sauna, Steambath, swim pool). The breakfast is very high quality breakfast and has many choices. We love their pastry and breads. We definitely will come back to this hotel in our next visit to the city.

We had a truly wonderful stay in Zell am See. The accommodation was clean, beautifully maintained, and in an excellent location—close to everything yet peaceful and relaxing. What made our experience especially memorable was the incredible kindness and support from the hotel staff. We had accidentally booked the wrong dates through an agency, but the hotel team went above and beyond to help us resolve the issue. They handled everything with such patience and generosity, which we deeply appreciated. The property also includes access to a covered parking garage—perfect for those traveling by car. Zell am See itself is a lovely little town, perfect for a peaceful family holiday. Highly recommended—we’d gladly return!

Great location in Zell am See, easy walk to the lake in 5 minutes, 15 minutes from Kaprin for skiing or hiking. Easy access to beautiful Salzburg. Simple, clean with a good traditional breakfast. Good price gor this area!