Spa İçeren Karlovy Vary ili, Çek Cumhuriyeti Otelleri

Great location with a multilingual staff! The free 3-hour access to Saunia is a big plus + the added convenience of an in-house clinic that offers several therapies as well as spa services. The breakfast buffet is very filling and varied. All in all, a very convenient location and hotel stay!

Fantastischer Aufenthalt – absolut empfehlenswert! Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel! Die Unterkunft war nicht nur sehr sauber und stilvoll eingerichtet, sondern auch unglaublich gemütlich. Besonders hervorzuheben ist der Spa-Bereich – modern, gepflegt und perfekt zum Entspannen. Die Massage war ein echtes Highlight: professionell, wohltuend und genau das Richtige, um abzuschalten. Auch die Lage des Hotels ist top – zentral, aber trotzdem ruhig gelegen, mit vielen Sehenswürdigkeiten und Restaurants in der Nähe. Ich komme definitiv wieder!

Sauberes Hotel, Bad im Zimmer ist in die Jahre gekommen, Frühstück war gut und vielfältig. Tiefgarage mit Fahrstuhl war gewöhnungsbedürftig.

Very good. I could check in even at 11 in the morning, instead at 2 pm. The room was small, but perfect for solo traveller. Plenty of the SPA facilities, friendly staff, speak multiple languages. Nice breakfast ( except water melon, at some point, in the beginning it was empty, but not refilled during the service) I really loved the tea room with the amazing choice of different teas. I would definitely stay there again during my next visit to Karlovy Vary.

Very nice hotel old style building excellent service and excellent food at the restaurant location is not in the middle of the tourist part of the city (hot springs), you will have to walk ~10min

Perfect except for paid car parking. Excellent room. I wished I could stay for more nights. Did not try any of the facilities. Had a view of them. Very nice. Would stay in the same hotel in future.

พนักงานพูดจาใส่อารมณ์ ดูหงุดหงิดตลอดเวลาแถมพูดภาษาเยอรมันนินทาลูกค้าต่อหน้า บังเอิญเราฟังภาษาเยอรมันออกยอดแย่มากพนักงานต้อนรับ ไม่คิดว่าโรงแรม4ดาว จะอบรมพนักงานได้ยอดแย่มากๆ ไม่มีความยิ้มแย้มแจ่มใส บอกได้คำเดียวว่า ห้องนอน นอนสบาย สะอาด แต่พนักงานยอดแย่ ไม่คิดว่าจะกลับไปนอนโรงแรมนี้อีก เพราะพนักงาน เราไม่ใช่คนที่ต้องมาเอาอกเอาใจหรือต้องพูดไพเราะด้วย แต่อยากขอเถอพนักงานต้อนรับ คุณทำงานในโซนต้อนรับ เวลาลูกค้าพูดกับคุณปกติ ได้โปรดพูดให้ปกติธรรมดา ไม่ใช่เหมือนอารมณ์เสียตลอดเวลา ถ้าไม่สนุกกับการทำงาน อย่ามาใส่อารมณ์กับลูกค้า

We have reserved amd paid 5 rooms but only provided 4 rooms upon arrival. Eventhough that the hotel offered another room in a nearby hotel (which is less renovated than Corso), it takes us nearly an hour to negotiate, the staff is super helpful in this case but it was an unpleasant experience at all.

Auf den Fotos wirkt es luxeriöser als es ist. Das Bett ist seht klein für zwei Personen und es ist etwas staubig. Aber der Service war sehr gut und super angenehm und hilfreich. Das Hotel ist zudem nur 3 min zu Fuß vom Bahnhof entfernt. Das Frühstück hat auch mehr oder weniger alles was man braucht. Nur der Kaffee schmeckt sehr wässrig.

Naja, das Hotel hat enormes Potenzial… Probleme beim Checkin und auch Probleme beim Checkout haben den Aufenthalt insgesamt nicht zu einem Erlebnisaufenthalt gemacht. Das Hotel selbst ist von der Bauart wunderschön, alles qualitativ hochwertig. Die Lage selbst ist Geschmackssache, was stört, ist die Straße gegenüber, sehr stark befahren und lauter Lärm. Die Klimaanlage im Zimmer hat überhaupt nicht funktioniert, wir hatten nachts 26° bei Außentemperaturen von 15°. Beim Service gibt es sehr viel Luft nach oben, man hat den Eindruck, dass das Personal erst vor ein paar Tagen angefangen hat, das Hotel zu leiten. Wir entschieden uns, am ersten Abend das Abendessen im Hotel zu uns zu nehmen. Qualitativ ganz okay, jedoch haben sie es nicht geschafft, in 45 Minuten den bestellten Wein und einen zweiten zu besorgen. Wir waren mit dem Essen bereits fast fertig, als uns zwei Gläser Chianti gebracht wurden, die qualitativ unterirdisch waren. Wir hatten uns aufgrund des schönen Wetters sehr darauf gefreut, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen, das wurde aber nicht zugelassen, 30 Minuten später wurde es anderen Gästen jedoch gestattet. Das Personal ist bemüht, keine Frage, aber mit der Tätigkeit in diesem anspruchsvollen Hotel total überfordert. Wir haben mit Sicherheit einen hohen Anspruch, aber angesichts der Preise auch gerechtfertigt. Leider wurde dieser dreitägige Kurzurlaub durch oben beschriebenes deutlich getrübt. Sollte sich der Service der Qualität des Gebäudes anpassen, ist das mit Sicherheit eine Empfehlung, aktuell für uns überhaupt nicht. Schade!