Wi-Fi İçeren İzmir İli, Türkiye Otelleri

Oda ufakti sahile yürüme mesafesi biraz uzakti ama metroyla ulaşım kolaydı. Alışveriş yapilacak yerlere yakindi fena değildi genel olarak. Daha iyisi olabilir ama bir daha gitmemde demiyorum.

Odalar Tripteki rezervasyon ile birebir uyumlu değil. Bizim kaldığımız dönemde maalesef şantiye sesi ile uyandık. Başka bir yerdeki otopark kullandırılıyor gidip gelmek biraz zaman alıyor. Vale hizmetleri yok. Kahvaltı güzel , personel güleryüzlü. Temizlik ve hijyen iyi.

Balkonlu oda ikinci katta dışarıdadır. Asansör bulunmuyor ancak görevlilerden eşyalarınızı yukarı kata taşımalarını isteyebilirsiniz. Kahvaltımız geleneksel Türk ekmeği, peynir, çeşitli reçeller ve seçtiğiniz yumurta çeşitlerinden oluşmaktadır. Çok zengindir. Oda temiz ve banyoda dışarıya bakan bir pencere var. İşte tam da bu noktada, bu otelin en güzel yanı, İzmir Havalimanı'na giden servislerin durağına sadece 10 dakikalık yürüme mesafesinde olması. Nisan 2025'te bilet ücreti 400 lira olup, biletinizi otobüse bindiğinizde şoförden doğrudan satın alabilirsiniz.

İş arkadaşım konakladı. Akşam 23:00 sonrasında sabah 05:00 e kadar suların kesik olduğu bilgisi check-in yapılırken verildi. Ama otelin bir su deposunun olmamasının önemli bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.

Otel personeli vale park konusunda bize yardımcı oldu. Odaya döndükten kısa bir süre sonra otel personeli gelip aracımızın çarpıldığını ve dikiz aynasının kırıldığını söyledi. Daha yeni giriş yapmıştık, bu yüzden araba sorununu halletmek için araba kiralama şirketinin sigorta poliçesini aradık ve sonra bu sorunu çözmeye çalıştık. Yolda, polisin gelip bu sorunu çözmesini bekledik. Sürücü tarafındaki dikiz aynası kırılmıştı ve araba kullanamıyorduk. İletişime geçtikten sonra, araba kiralama şirketinin sigortasının olduğunu ve arabayı İzmir'de değiştirebileceğimizi söylediler. Araba kiralama şirketi arabayı değiştirmek için gelebilirdi. İki saatimizi boşa harcadık. Sonra polis de geldi. Konu halledildi ve kaza raporu dolduruldu. Bunun meselenin sonu olduğunu düşünmüştüm. Araba kiralama şirketi arabayı değiştirmek için gelecekti. Otel personeli arabayı değiştirmek için geleceklerini söyleyip duruyordu. Birkaç saat geçirdikten sonra dışarıda yemek yemeye çıktık. Birçok restoran saat 7 veya 8 civarında kapanıyordu. Bir şeyler yedik ve otele geri döndük. Akşam saat 9 veya 10 civarında otel odası aradı ve ertesi gün arabayı değiştirmek için havaalanındaki araç kiralama şirketine gitmemiz gerektiğini söyledi. Tamamen şaşkına dönmüştüm. Değiştirmek için gelmeyi kabul etmişlerdi, bu yüzden bunun sadece zaman kaybı olduğunu düşündüm ve depresyona girerdim. Böyle olacağını kim bilebilirdi ki! Çok öfkeliyim! Araba değiştirmek için havalimanının ters yönünde on kilometreden fazla yol kat edin! Reflektörün kırık olması nedeniyle sürüşün güvenli olmadığını söyledim. Bizim için tamir ettiklerini ve yarın kontrol edebileceğimizi söylediler. O zamana kadar geç olmuştu ve çocuklar uyumuştu. Ertesi gün kontrol ettiğimde reflektörün bantla yapıştırıldığı ve kırılıp düzleştiği açıktı. Bu konuyla uğraşarak çok fazla zaman kaybettik ve sonunda arabayı değiştirmek zorunda kalmamız bizim talihsizliğimizdi. Otele herhangi bir tazminat olup olmadığını sorduk ve hayır dediler! Bir otelde konaklamak için para ödedim ancak otelin hizmetinden ve ortamından hiç memnun kalmadım. Önemli bir tazminat yok. Marriott, büyük bir otel olarak hiçbir sorumluluk almadı. Deneyim hiç iyi değildi. Çok kötü bir deneyimdi.

Oda temizdi ve şehir merkezinin kalbinde, plaja yürüme mesafesinde, elverişli bir konumdaydı. Resepsiyon, restoran ve diğer yerlerdeki personel çok güler yüzlü, ilgili ve misafirperverdi; kendimi evimde gibi hissettim. Ortak alanda kolay kullanım için bolca kanepe vardı.

Bu, çevrimiçi bir otel rezervasyonu yaparken yaşadığım en kötü deneyim. İlk gün otele yalnız geldim. Otel gişesindeki güzel bayan bana kahve, çay ve suyun bedava olduğunu, geri kalan her şeyin ödenmesi gerektiğini anlattı. Ayrıca odanın sigara içilmeyen bir oda olduğunu vurguladı. Benden de bir belge imzalamam istendi. Tayvanlı biri olarak benim için bu günün çok soğuk olması bir tesadüf. Bilmiyor muyum bilmiyorum ve orada kalırsam şok olurum. Başlangıçta en pahalı odayı seçtim çünkü odanın yeterince büyük olduğunu ve dolayısıyla daha iyi ses yalıtımına sahip olması gerektiğini düşündüm. Bu tuhaf odanın gerçekten tuhaf olmasını beklemiyordum. Çaydanlık beyaz kireçle doluydu. İlk başta temizlemeye çalıştım ama daha sonra hiç temizlenemediğini ve her yerinin beyaz tozla kaplı olduğunu fark ettim. Yenisini almak istediğimi söyledim. Tezgaha gidip değiştirilmesini istemek için hala ertesi sabaha kadar beklemek zorunda kaldım. Daha da abartılı olanı ise klimanın mutfağa yerleştirilmiş olmasıdır. Daha sonra mutfaktaki klimayı oturma odası aracılığıyla ebeveyn yatak odanıza aktarabildiğinizi hayal edin. Tahmin edebileceğiniz gibi bu kesinlikle imkansızdır. Ve otel personeli bunun bir sorun olduğunu düşünmüyordu. Donarak ölmemek için bir Youyou kartı alıp odama taktım, dışarı çıktığımda oda sıcaklığının düşmesinden korktuğum için kalkmaya bile cesaret edemedim. Ertesi gün erkek arkadaşım geldi. Tezgaha gidip bana iki şişe su getirmesini istedim. Bir oğlanın garsonu ona 60 Türk doları söyledi ve ertesi gün kendi kendime garsonu bulup geri vereceğini düşündüm. Sonuç gerçekten boş bir hayal. Çok açıkladıktan sonra istersen sana birkaç şişe su verebilirim. Para ceplerinde olduğu sürece asla çıkaramazlar. Odanın ses yalıtımı da son derece zayıf. Neyse aklınıza gelen her konuda şikayette bulunabilirsiniz. Beni öfkelendiren en önemli şey o gün için ayrılmaktı. Atıştırmalıklarımızın olduğundan emin olmamızı söyledi. Restoranlarda atıştırmalık yeme alışkanlığım olmadığı için olmaması gerektiğini düşündüm ama sonra evet dedi, bu yüzden erkek arkadaşımın da yediğinden emin oldum. Bana bir sürü şey anlattı. Çikolata ve iki şişe su sesi duydum. Ona suyun paraya mal olup olmadığını sordum. Buzdolabındaki iki şişenin şarjlı olduğunu söyledi. Gerçekten işlerin bu şekilde yürüdüğünü düşünmüyorum. 190 Türk doları istediğini söyledi. Ona doğrudan 200 yuan verdim ve o da kasada on yuan'de para üstü yokmuş gibi davrandı. Dışarıdaki şoför havaalanına gitmemizi beklediği için ondan bunu saklamasını istedim. Gerçekten, gerçekten, gerçekten bu odayı ayırtmayın. Çünkü bir kez sipariş verdiğinizde pişman olacağınız garantidir. Türkiye'nin manzarası ve insanları gerçekten harika. Ama bu otelin hizmet kalitesi gerçekten Türkiye'ye puan kaybettirdi. Bu çok utanç verici.

Trip.com dan 2 yetişkin 2 çocuk olarak junior suit rezerve ettim.Gitmeden resepsiyonu aradım.Rezervasyonu teyit ettim.Ücret iadesiz rezervasyondu.Otele 2 çocukla gittim ve bana rezervasyonumun sadece 2 yetişkin olduğunu söylediler.Oda küçücük ve 2 yatak ekleyemem dediler.2 ayrı oda verin dedim ücret almamız gerekiyor dediler.2 çocukla son derece stres yaşadım.Daha sonra otel müdürü yardımcı olarak bize 2 ayrı oda verdi.Ücretsiz olarak.Hatanın kimden kaynaklandığını bilmiyorum ancak son derece sıkıntı yaşadım.Bir daha trip.com dan rezervasyon yapmayacağım.Ayrıca otel resepsiyonu ile olan görüşmemi mutlaka kaydedeceğim.Otele sordum.Tarih verdim görüşme kaydımızı çıkarın diye.Kaydımız yok dediler

Öncelikle iki yıl önce ziyaret ettiğimiz piano otelden eser yok gündüzde ve gecede bekleyen resepsiyon görevlileri haricinde personel güler yüzlü ve saygılı değil kahvaltısı çok güzeldi önceden ancak artık kyk yurdu kahvaltısı gibi. Kaldığımız odanın lavabosu yoğun bir şekilde rutubet kokuyordu balkonu çok kirliydi. Galiba el değiştirdi bu yüzden o eski kalite yok

Markasına göre personel yetersizliği ve ilgisizliği bariz şekilde hissediliyor. Özellikle ilk girişte resepsiyonda ki Nilgün hanım ile başlayan eksiklik ve ilgisizlik 1807 nolu odadaki yatakların inanılmaz gıcırtılı ve rahatsız olması sonrasında sabah kahvaltısında bir kahve geldiki heryeri dökülmüş şekilde garsonlarla konuşurken ancak yürürken yetişebilirseniz istek yapabilmeniz … Kısaca verdiğiniz para ile aldığınız hizmet maaalesef hiç haketmiyor…