C-hotels Diplomat misafirlere Floransa merkezinde, Piazza di Santa Maria Novella Meydanı ve Santa Maria del Fiore Katedrali ile 15 dakika yürüyüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu otel Merkez Pazarı ile 0,5 mi (0,8 km) ve Piazza del Duomo ile 0,7 mi (1,1 km) mesafede.
Misafirlerimiz için ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve banket salonu mevcuttur.
Otelde belirli saatlerde oda servisi sunuluyor. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 7 ve 10 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Misafirler için lobide ücretsiz gazete servisi, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. Otelde konferans merkezi ve toplantı odası vardır. (ücretli) otopark vardır.
Misafirler minibar ve LCD televizyon bulunan 85 ayrı ayrı döşenmiş odada evlerinin konforunu yaşayabilir. Odada ücretsiz kablosuz internet vardır. Banyolarda derin küvetler ve ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri vardır. Misafirlerimize telefon, emanet kasası ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.
"Konumu şaşırtıcı derecede uygun, Floransa Merkez İstasyonu'nun hemen karşısında! Hemen köşede Minsheng Süpermarketi var, su ve günlük ihtiyaçlarınızı kolayca karşılayabilirsiniz!
Rezervasyon yaptırdığımız oda 22 metrekareydi ve ferah hissettiriyordu. Dekor çok şık ve moderndi, hatta büyük bir kanepe bile vardı - bayıldım!
Yatak inanılmaz rahat ve ferahtı, çok iyi uyudum!
Sabah giriş yaptık ve odamıza ancak akşam ulaşabildik, ancak valizlerimizi odaya bırakmışlardı, bu gerçekten düşünceli bir hareketti.
Ancak olanaklar ve hizmet geliştirilebilirdi. Örneğin, odada mendil yoktu. Resepsiyonu aradım ve olmadığını söylediler. Burası bir pansiyon değil, dört yıldızlı bir otel - kabul edilemez!
Resepsiyondan diş fırçası istediğimde, kaç sete ihtiyacım olduğunu sordular ve vermek istemediler!
Buzdolabındaki suyun bile ücreti alınıyordu ki bu, bu fiyat aralığındaki bir otel için inanılmaz derecede cimri bir fiyat. Hatta odaya, suyunuz azalırsa resepsiyona gidip yenisini alabileceğinizi belirten bir tabela asma cüretini bile gösterdiler. Bu biraz hayal kırıklığıydı!
Banyo havluları da inanılmaz derecede cimriydi. Konuklardan kendi havlularını kullanmalarını istediler, ancak gerekçe olarak konukların %75'inin havluları tekrar kullandığını söylediler. Çevresel nedenlerle konukları tekrar kullanmaya teşvik etmek yerine, onlara baskı yapıyorlarmış gibi hissettirdi.
Duş kabini tamamen işe yaramazdı ve duş başlığını çok az kullanabiliyordum. Birkaç dakikadan fazla çalıştırdığımda su gidere akmıyor ve tüm banyoyu su basıyordu. İnanılmaz derecede sinir bozucuydu!
Genel olarak, bu otel basınç ve kontrol kullanarak herhangi bir hizmet sunmak konusunda isteksizdi. Bagajlar bile tekerlekli sandalye ile bagaj odasına götürülüp oradan alınmak zorundaydı. Bu, hiçbir hizmet sunmak konusunda tamamen isteksiz bir otel!
Resepsiyondaki uzun saçlı kadın da inanılmaz derecede küstah ve kibirliydi. Konuklara küçümseyici bir tavırla ders veriyor, uzun ve alakasız nutuklar atıyordu ve tavrı da pek hoş değildi!"